to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Pazar günü Samsung klima kurulum başvurusu yaptım. Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servis, kurulumu sürekli erteliyor. 22 Eylül, 24 Eylül, 26 Eylül ve son olarak 01 Ekim’e tekrar erteleme yapıldı. Takip numaralarım: 4289006764 ve 4289006763.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yardımcı olunacağı belirtiliyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun ücretsiz olduğu ve yeni satın aldığım ürünün bir an önce kullanıma açılması gerektiği için mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servisin değiştirilmesini ve kurulum işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...
20 Eylül'de satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın 22 Eylül'de kurulumu için randevu verilmişti. Ancak iki gündür işten izin alarak ve gün boyu beklememe rağmen kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Malatya servisiyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlardan...
29.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKX model klimamın kurulumu için talepte bulundum. Kurulum talebimden sonra yetkili servis kısa sürede arayıp üç gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kimse gelmedi ve Sakarya’daki Ada Eksen Elektronik yetkili...
17.08.2025 te aldığımız Samsung klimanın kurulumu için 18.08.2025 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Fakat o gün randevumuzun iptal olduğunu öğrendik. Sebebini hala bilmiyoruz. Tekrar kurulum randevusu oluşturduğumuzda bu defa 26.07.2025 tarihine randevu oluşturuldu. O gün geldiğinde randevumuz...
Samsung’dan satın aldığım klimamın montajı için verilen tarihe uyulmadı ve montaj sürekli ileri bir tarihe ertelendi. Son olarak montaj tarihim 11.08.2025 tarihine ertelendi. 6 gündür montajın yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herha...
Yorumlar