İş Bankası Cep Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası

İş Bankası cep uygulamasına sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir hatadan dolayı hizmet veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda internet şubesi üzerinden bilgisayardan sorunsuz şekilde girebiliyorum, problem sadece cep uygulamasında yaşanıyor.

Öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun görünmediğini söylediler ve telefondaki güncellemeleri yapmamı istediler. Telefon güncellemesini yaptım ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi, aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Bu teknik problemin bir an önce tespit edilip cep uygulaması giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mümkünse bu hatanın sebebinin ne olduğu konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.