Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
65Q67C
Televizyonumun Serviste Beklemesi Uzadı, Bilgi Alamıyorum Mağdur Oldum

ID:33540815

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Televizyonumun Serviste Beklemesi Uzadı, Bilgi Alamıyorum Mağdur Oldum

Serhat

Samsung

01 Eylül 2025 13:54

328

Samsung 65Q67C model 65 inç televizyonum yaklaşık 1 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak kısa süre önce ekranda çizgi oluşmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Samsung servisini aradım, ekipler eve gelip televizyonu aldı ve servise götürdüler.

Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Takip sisteminde sadece "teknisyen atandı" yazıyor, başka bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Isparta Eğirdir’de yaşıyorum ve servis kayıt numaram 4288059517’dir. Cihazımın durumu hakkında net bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Panel Değişimi Sonrası Kalitesiz Görüntü Ve Yetersiz Servis Yanıtı

Samet

Samsung

07 Ağustos 2025 18:24

995

Samsung 65Q67C Ultra HD (4K) TV’yi 26.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra ekranımda yukarıdan aşağıya çizgiler çıktı ve servisi aradım. Servis tarafından TV'min paneli değiştirildi. Ancak tamirden sonra ürün elime ulaştığında, görüntü çok kalitesiz ve ...

Panel Değişimi Sonrası Kalitesiz Görüntü Ve Yetersiz Servis Yanıtı

panel-degisimi-sonrasi-kalitesiz-goruntu-ve-yetersiz-servis-yaniti-3.pdf

panel-degisimi-sonrasi-kalitesiz-goruntu-ve-yetersiz-servis-yaniti-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisi Ücret Kabul Etmeden Müdahaleye Gelmiyor

Mustafa

Samsung

05 Ağustos 2024 11:14

3.503

14.05.2024 tarihinde yani yaklaşık 3 ay önce Samsung 65QN700C marka/model 8k TV aldım 16.05.2024 tarihinde 4276394539 talep numarası ile kurulumu yapıldı. 4 gün önce TV kapalı iken önünde durduğum esnada şikayet ekine paylaştığım kabarcıkları fark ettim. Sanki ekranda bir jelatin var da altında kaba...

Samsung Servisi Ücret Kabul Etmeden Müdahaleye Gelmiyor

4 Yorum

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garanti Kapsamında Yetersiz Hizmet

Şenol

Samsung

12 Kasım 2024 16:49

940

09.03.2024 tarihinde satın aldığım Samsung 65Q67C 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ekranında oluşan çizgi nedeniyle servis çağırdım kendileri 09.11.2024 tarihinde TV yi gelip aldılar. Panelin ücretsiz değiştirileceği belirtildi. 8 ay gibi bir sürede yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi y...

Samsung TV'de Garanti Kapsamında Yetersiz Hizmet

samsung-tvde-garanti-kapsaminda-yetersiz-hizmet-3.pdf

Bir Yıllık Samsung TV Arızası Sonrası Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Mustafa

Samsung

13 Ağustos 2025 18:32

321

2024 yılında Samsung 65 ekran TV aldım. Bir yıl içinde arızalandı, bununla ilgili servis süreci başlattım. Servis kayıt numaram 4287911916 olup, servis ekran değişimi için televizyonu Ankara'ya gönderiyormuş fakat bana hiçbir bilgi verilmedi. Servise gittiğimde bunu öğrendim. Televizyonumun daha bir...

bir-yillik-samsung-tv-arizasi-sonrasi-yetersiz-servis-bilgilendirmesi-1.jpg

Samsung Televizyonumda Oluşan Çizgi Ve Yetkili Servisin İlgisiz Tavrı Mağduriyetimi Artırıyor

Fırat

Samsung

06 Ağustos 2025 22:38

443

Samsung 65UE8100 model televizyonumun ekranında 30/07/2025 tarihinde aniden bir çizgi oluştu ve büyük ihtimalle panel hatası olduğunu düşünüyorum. Hemen ardından Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım. 1 Ağustos’ta servis tarafından aranarak evime gelineceği söylendi, ancak o günden bu yana her ar...

1 Destek