Samsung Klima servis takip

21 Eylül Pazar günü Samsung klima kurulum başvurusu yaptım. Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servis, kurulumu sürekli erteliyor. 22 Eylül, 24 Eylül, 26 Eylül ve son olarak 01 Ekim’e tekrar erteleme yapıldı. Takip numaralarım: 4289006764 ve 4289006763. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...

Samsung Wind-Free model klimamda Haziran ayında başlayan soğutmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk olarak gaz basıldı, ardından kompresör değişimi yapıldı. Sorun devam edince tekrar gaz basıldı ve sonrasında iç ve dış ünite servise alındı. Yaklaşık 15 gün sonra, 15 Temmuz c...

Samsung AR60F12CAAWNSK model klimamı 1,5 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve Adapazarı/Sakarya’da kurulumunu yaptırdım. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut. Yaklaşık 2 haftadır iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirli bir zaman diliminde değil, tamamen rastgele ş...

Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...

Samsung’dan ilk defa iki adet AR12TXHQBWKNSK model klima satın aldım. 18 Haziran’da kurulumu yapılacağı söylendi ve o tarihten beri, yani 3 gündür, her gün servis tarafından 'Bugün kuruluma geleceğiz.' denilmesine rağmen kimse gelmedi. Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde kurulum bekliy...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün ...

Samsung AR18BXHQASI/SK model klimanın montajı için 9 Temmuz’da başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen, servis montaj için gelmedi. Montaj hizmeti ücretsiz olmasına rağmen, Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Rand...

27.07.2025'de banko AVM İzmir Bozyaka şubesinden sıfır olarak satın aldığım Samsung ar09kssdcwkxsk, ar09kssdcwknsk model 18000 BTU inverter klimayı kullandığımın ikinci gününden itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaktayım. Klimayı her açtığımda, evin içinde çürümüş tavuk gibi...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...

Pazartesi günü Samsung klima aldım, Perşembe günü teslimat yapıldı. Kurulumun bugün ya da yarın yapılacağı söylendi fakat servis bana ancak Çarşamba günü gelebileceklerini belirtti. Yani toplamda on gün beklemiş olacağım. Samsung'a hiç yakıştıramadım. Servisleri takip edip vatandaşı önemseseniz iyi ...

25.07.2025 tarihinde teslim aldığımız Samsung marka duvar tipi klimanın montaj işlemleri için tarafımıza gönderilen 4447711 numarasını arayarak montaj randevusu aldık. Montaj randevusu tarafımıza gönderilen WhatsApp mesajında 29.07.2025 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, belirlenen tarihte montaj i...

Geçen hafta Cuma günü Samsung AR24TSHZHWKXSK model bir klima satın aldım. Kurulum için başvuru yaptığımda bana net bir tarih olarak 29/07/2025 verildi ve kendi işlerimi buna göre planladım. Ancak verilen tarihte kimse gelmedi, kurulum gerçekleştirilmedi. Bundan sonra servisi aradığımda da '7 gün içe...

Samsung klima montajı ile ilgili 25.07.2025 tarihinde oluşturduğum kayıt sonrası Çorlu Wega yetkili servisini aradığımda size gün veremiyoruz servis çalışanlarının gelebilme ihtimaline karşı her gün evde beklememiz gerektiği söylendi. Bu şekilde bir sistem olabilir mi? Montaj için gün ve saat verilm...

Samsung.com.tr sitesinden aldığım klimanın normal olmayan ses sorunu için Samsung firması ciddi olarak ilgilenmedi. Sadece yetkili servisin ekibini iki kez gönderip sonrasında bu ses normal diyerek hiçbir iyileştirme yapmadı. İzmir makine mühendisleri odası ile görüştüm, klimanın broşürde belirtilen...

Merhaba, ismim U******. Geçen yazın sonunda Samsung marka bir klima bağlattım. Kurulum ve bağlantı yapılırken işteydim, o yüzden başında bulunamadım. O zaman yaz sonuydu, fazla kullanmadım. Sonrasında kış geldi ve hiç kullanmadım. Ancak, arkadaşlarınız dış ünitenin montajında su tahliye borusunu aç...

Samsung Premium 24000 BTU (ar24tsfycwk/sk) klima cihazından, bu yaz itibarıyla hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Cihaz, soğutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü uzun yıllar kaliteli bir şekilde kullanabilmek adına tercih ettik; ancak ne yazık ki şu an piyasada 50.000 TL civarında satılan bu cihaz, 2...

30.03.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Samsung bayisinden sözlümle çeyiz almak için gittik. Gerekli seçimleri yaptıktan sonra ürünün bir hediyesi var mı diye sordum. Bize belirli kategorideki ürünleri seçerseniz klima hediyesi olacağını, alt versiyon olan ürün seçersek de monitör hediye edileceğinden s...

18.07.2024 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM'den ürün kodu AR12BXCABWNSK olan Samsung klima satın aldık. Klimamızın kumandasında 26.08.2024 tarihinde arıza oluştu. Kumanda ile verdiğimiz komutlar klimaya aktarılamamaktadır. Kumanda ışığı her komutta yanmaya devam etmektedir ancak klimada komutlara g...

1 Ağustos 2024 tarihinde Multi Split klima aldım. Montaj için Samsung çağrı merkezini aradım. Servis yönlendireceklerini belirttiler. Servis aradı. Multi split klima olduğunu söyledim. Servis multi split klimaları kendilerinin montajını yapmadığını servis merkezine bunu bildirmemizi rica etti. Bu dö...

26.08.2024 saat 09:10'da 444 77 11 numaralı Samsung Müşteri Hizmetleri hattını arayarak soğutmaya geçmeyen klima için açılan 4279214420 numaralı servis kaydı bilgim dışında iptal edilmiş. Gün sonuna kadar arayan olmadığı için SMS ile gönderilen takip numarasına baktığımda iptal yazısını gördüm. İpta...

Samsung klima satın aldım Media Markt'tan AR12TXHQBWK ve bana borusunu ve ayaklarını göndermemişler. Aradım, konuştum, geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Servis benden 6500 TL montaj ücreti aldı. Ayak ve boru için gerçekten akıl işi değil, boru ve ayak toplasan 2000 TL tutarında. Acaba servisle...