Samsung servis takip

07.08.2022 tarihinde Ankamall Kutup Samsung bayisinden Samsung au8000 50" model TV satın aldım. Satış sırasında Samsung markasının “kendi panelini üreten, diğer markalara panel satan üstün marka” olduğu satış görevlisi tarafından defalarca vurgulandı. Cihazın kendi üretici garantisi 2 yıldı. Buna ek...

Samsung RT50K6000WW model buzdolabımın nofrost kısmı bir ay önce kendi kendine çözülmeye başladı. Servise gönderdim ve tamir edildi, fakat tamirden sadece bir ay sonra aynı arıza tekrar etti. Cihazım garantili ve ilk servis kaydım 4289963956, ikinci defa açılan takip numaram ise 4289993501'dir. Arız...

Samsung s9 Ultra tabletimde uzun zamandır video ve film izlerken robotik bir ses problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle medya oynatımı sırasında belirginleşiyor. Cihazı Media Markt üzerinden garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak "hata görülmedi" şeklinde bir yanıt ...

01.11.2025 tarihinde 4290029858 onarım takip kodu ile Samsung RT53K6030WW/TR model nofrost buzdolabımın soğutmaması ve motordan gelen ses nedeniyle servis talebinde bulundum. 04.11.2025 tarihinde gelen yetkili servis, motor arızası olduğunu ve motorun değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak, ürünümün ...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

20 Eylül 2025’te kurulan Samsung RT47CG6636WWTR465 model buzdolabım, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra buzluk kısmında dondurma sorunu yaşamaya başladı. 17 Ekim’de gelen servis, soğukluk ayarını iki kademe düşürdü ancak bu çözüm olmadı. Ardından tekrar gelen servis yazılım güncellemesi yaptı, fakat s...

25 Ekim Cumartesi günü Samsung mağazasından RB58DS75EWW/TR model buzdolabını 55.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza çalışanına mutfağımızdaki buzdolabı yerinin ölçülerini ilettik hem de ürün ölçüleri hakkında bilgi aldık. Mağaza çalışanı, bu modelin mutfağımı...

27 Temmuz 2021’de satın aldığım Samsung QE65Q800TAT model televizyonumda ilk olarak ses kartı arızası yaşadım ve garanti kapsamında tamir edildi. 2023 yılında ise panel arızası meydana geldi ve panel değişimi yapıldı. Şimdi ise tekrar panel arızası ve ana kart arızası oluştu. Toplamda 4 yıl içinde c...

Samsung 98 inç televizyonumun montajı için 2 gündür İzmir Seferihisar’daki adresimde servis bekliyorum. Montaj başvurumu yaptım ancak herhangi bir takip numarası verilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem olumlu bir dönüş alamadım hem de üslupları oldukça kabayd...

20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung DV10DB8440GBAH model kurutma makinesi için kurulum randevusu oluşturdum. Takip numaram: 4289702991. Ancak ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu ...

Samsung UE65AU8000UXTK model televizyonumda 2 gün önce önce kısmi kararma, ardından da ekranın tamamen kapanması sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi. Görüşmem sonrası servis yönlendirildi ancak henüz gelmedi. Ürünün garanti süresi dol...

16.10.2025 Perşembe günü saat 10:30-11:00 arasında Samsung RT46K6000WW model buzdolabımızın arızalanması nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Müşteri temsilcisi, durumun aciliyetini belirttiğini söyleyerek kayıt açtı ve bize SMS ile kayıt takip numarasının gönderil...

17.09.2025 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım Samsung UE65U8000 model televizyonumda, ilk günden beri ekranda piksel ve etrafında daire şeklinde parlaklık sorunu yaşıyorum. Televizyonu aldıktan sonra 12 gün boyunca servisi arayarak tamir için ikna etmeye çalıştım. Sonunda te...

Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinemin kurulumu için 9 Eylül saat 15.32’de yetkili servis tarafından arandım. 15.47’de geri dönüş yaptım ve çalıştığım için o anda evde değildim, ancak kız arkadaşım evdeydi ve bana kimsenin kapıyı çalmadığını söyledi. Servis görevlisi, geldiklerinde kimse olm...

Media Markt Korupark şubesinden Samsung 25w Type-C şarj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra şarj aleti tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yapılması için 8 Eylül tarihinde Korupark şubesine teslim ettim. Ürünle ilgili işlem başlatılırken bana T066-46790-R-C takip num...