5
Çözüldü
Oğuzhan
11 Haziran 09:53
"Teşekkürler"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.897 şikayet
Adaptör115
Akıllı Kumanda459
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak36
Ankastre Set20
Bilgisayar207
Bluetooth Kulaklık210
Bulaşık Makinesi1.392
Buzdolabı3.748
Çamaşır Makinesi3.851
Davlumbaz28
Derin Dondurucu77
Dikey Süpürge384
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera355
Klavye55
Klima4.716
Kulaklık746- Kurutma Makinesi517
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi293
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör532
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi150
Set Üstü Ocak11
Soundbar108
SSD60
Şarj Aleti356
Televizyon13.445
Uydu Alıcısı44
Samsung TV Panelinde Işık Sızması Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Nuran
9 Haziran 19:323
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung TV Paneli Üç Yılda İki Kez Arızalandı
Tolga
9 Haziran 19:322
Samsung panel ömrü 3 yıl Yaklaşık 5 yıl önce Samsung LED TV aldım. 2,5 yıl sonra panel arızası verdi, Samsung paneli üc...retsiz değiştirdi. Şu anda yine panel arızası yaşıyorum ve bu durum Samsung televizyonlarda panel ömrünün yaklaşık 3 yıl olduğunu gösteriyor. Televizyon gibi uzun süre kullanılmak
Samsung Televizyonunda Sürekli Açılmama Ve Görüntü Sorunu
Binnur
9 Haziran 18:572
Samsung marka 55Q7FA model Crystal televizyonu yaklaşık 3 yıl önce A101’den satın aldım. Aldığımız günden beri televizyo...nla sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Televizyonu açtığımızda çoğu zaman hiç açılmıyor, açıldığı zamanlarda da ekranda görüntü olmuyor, ses gelmiyor ve sadece ara ara çok cılız, silik
Samsung Fırsatları Uygulaması Apple Cihazında Açılmıyor
Agah
9 Haziran 18:33
Samsung Fırsatları uygulamasını iOS cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulama sadece yükleme ekranında kalıyor ve hi...çbir şekilde açılmıyor. Kampanyalardan yararlanabilmek için bu uygulamanın kullanılması gerekiyor ancak uygulama açılmadığı için kampanyalara erişemiyorum. Konu ile ilgili Samsung
Buzdolabı Kurulumu Başarısız Ve Yetkili Servis Cevap Vermiyor, İade Talebi
Hatice
9 Haziran 17:29
Samsung markasından Samsung RT53dg7A14WWTR e Enerji Sınıfı 530 litre No Frost buzdolabı satın aldım. İstanbul Beşiktaş’t...aki adresimde dün yetkili servis kuruluma geldi ancak buzdolabı mutfaktaki yerine sığmadığı için kurulumu tamamlamadan gidildi. Şu anda mutfağın ortasında duran kocaman bir buzdola
Ölü Piksel Sorunu Ve Cevapsız Servis: Samsung Televizyon Değişimi Talebi
Cengiz
9 Haziran 17:215
Samsung marka QE65S90FATXTK model televizyonu Teknosa’dan satın aldım. Cihazın ilk kurulumu yapıldığında ekranda ölü pik...seller olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hemen ardından Samsung yetkili servisi üzerinden servis
Hepsiburada Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu!
Veysi
9 Haziran 16:407
5
Çözüldü
Galaxy Store’da Ödeme Engeli: Yetkisiz Giriş Uyarısı
Esra
9 Haziran 16:056
Samsung a23 cihazımda Galaxy Store üzerinden banka kartımla yazı tipi satın... almak istediğimde, ödeme aşamasında “hesabınıza yetkisiz girişim tespit ed
Yaz Aylarında Tekrarlayan Buzlanma Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi
Hülya
9 Haziran 12:0513
Samsung RT59FMSW model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır her yaz aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz yaz aylarında yoğun şek...ilde buzlanıyor, bu nedenle kapağı her açışımda ciddi buz birikmesiyle karşılaşıyorum ve bu durum buzdolabının normal çalışmasını engelleyecek düzeye geliyor. Bu sorun için geçmiş
Öne ÇıkanKonular
Garanti Dışı Muamele Ve Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştığım Sorun
Rahman
9 Haziran 11:212
Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu
Samsung Çok Kötü Marka!
Mustafa
9 Haziran 08:155
Samsung Klima Keşif Randevusunda Cevapsızlık Ve İlgisizlik
Mustafa
9 Haziran 00:566
İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g
Montaj İçin Haksız 400 TL Ücret Ve Saygısız Servis Davranışı
Özgür
8 Haziran 22:5631
06.06.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Samsung AR60F18C1 model 18000 BTU klima satın aldım. Ür...ünün montajı için 08.06.2026 tarihinde yetkili servis olarak görünen abcservis.com.tr tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında, montaj için kutudan çıkan vida ve dübellerin
Kumandasız Monitör Ve Kırılan Joystick Nedeniyle Samsung’dan Sorumluluk Reddi
Ömer
8 Haziran 22:391
11 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung Odyssey g8 g81SF 27" oled 4K 240 Hz 0.03 MS oyun monitörü (LS27FG...812SUXUF) satın aldım. İnternetten ürünün videolarını izlediğimde kumandalı ve Akıllı TV özellikli bir model olarak gördüğüm için bu beklentiyle sipariş verdim. Ancak elime kumanda
Telefonun Aşırı Isınması Kullanım Konforunu Bozuyor
Gamze
8 Haziran 22:02
Samsung A36s model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içerisinde cihazda ciddi bir ısınma problemi yaşı...yorum. Özellikle internette gezinirken telefon normal kullanımda bile çok fazla ısınıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağlığı konusunda endişe duymama
Samsung TV'de 2 Yıl Sonra Kalın Sarı Çizgiler Ücretsiz Değişim Talebi
Dilara
8 Haziran 21:292
İstanbul İstinyePark Samsung Mağazasında Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Batıkan
8 Haziran 17:046
1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Samsung mağazanızdan Neo QLED QN90F 75 inç televizyon ve B650F soundbar sa...tın aldım. Ürünlere toplamda yaklaşık 128.000 TL ödedim. 8 Haziran sabahı saat 10.00’a kurulum talebinde bulundum, özellikle öğleden önce gelinmesini rica ettim ancak talebime rağm
Samsung S Wallet Kampanyasındaki Puan Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Halil
8 Haziran 16:41
28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65 inç oled TV satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kendi kamp...anyası kapsamında, TV ile birlikte ses sistemi de alırsam 15.000 TL tutarında puanın Samsung’un “s Wallet” uygulamasına yükleneceği ve bu puanın 3 hafta içinde tanımlanacağı bilgis
Üç Yılda Tekrarlayan Soğutmama Sorunu Ve Kaba Servis
Meriç
8 Haziran 16:411
Samsung RB44TS134SA model buzdolabımı 2020 yılında Axis Kağıthane Samsung mağazasından ek garanti ile birlikte satın ald...ım. 2023 yılında buzdolabının üst tarafı soğutma yapmadığı için Samsung’un yetkili servisi olan Koçak Elektronik tarafından servis hizmeti aldım. O dönemde kondenser dryer, servis
Tamir Ücreti Yeni Makine Fiyatının Yarısı Oldu, Samsung Müşteri Hizmetleri Çaresiz
Fatih
8 Haziran 15:481
Yaklaşık 7 yıl önce Samsung markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Geçtiğimiz hafta makine arıza yaptığı için Samsung...’u arayarak servis kaydı açtırdım. Gelen servis rulman ve lastik değişimi gerektiğini söyleyerek toplamda 12.500 TL tamir ücreti çıkardı. Şu anda Samsung’un piyasada 23-27 bin tl
Kusurlu Mikrodalga Fırının Değişim Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
Arda
8 Haziran 15:07
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung MG23dg4524ATTR model mikrodalga fırın satın aldım.... Ürün tarafıma ulaştığında kapağının düzgün şekilde açılıp kapanmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan Samsung müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana teknik servisin kıs
Samsung’dan 16.000 TL Ödül Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Ahmet
8 Haziran 14:47
Samsung’dan iki adet ürün (bir televizyon ve bir soundbar) satın alarak “Ayın Teklifi 3” kampanyasına katıldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım. Kampanya şartlarına göre 16.000 TL ödülün 1–3 hafta içinde Swallet hesabıma yansıtılması gerekiyordu. 26 Mart’ta başvuru yaptım ve o günden bu yana başvurum
Samsung A36 Bluetooth Bağlantı Kopması Tekrarlanıyor Ve Ücret İadesi Reddedildi
İlknur
8 Haziran 14:18
Yaklaşık 3–4 ay önce Vatan internet sitesinden aldığım Samsung a36 model telefonun bluetooth özelliğinde bağlantı kopmas...ı ve kesilme sorunları yaşamaya başladım. Cihazı ilk olarak yetkili servise gönderdim, yazılım güncellemesi yapıldı ve sorun geçici olarak düzeldi. Ancak kısa süre sonra aynı blue
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.