Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesini alalı henüz 2 yıl bile olmadı ancak aldığım günden bu yana sürekli sorun yaş...ıyorum. Makineyi aldıktan sadece bir hafta sonra ana kart arızası verdi, ana kart değişimi yapıldı ama ürünün komple değişimini talep etmeme rağmen makineyi değiştirmediler. Arada...

Samsung’dan aldığım QN90F model televizyon için s Wallet üzerinden hediye çeki verileceği söylendi. Kampanya için istene...n tüm adımları eksiksiz tamamladım, işlemleri Media Markt üzerinden de yaptım ancak s Wallet tarafında “IMEI aktivasyonu hatası” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bu sorun yaklaş...

Samsung au8000 50 inç televizyonumu Kocaeli Gölcük’te satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 13 ay sonra ekranda yatay çizgiler oluştu ve bu nedenle pan...

Samsung marka 65Q80A model QLED televizyonum yaklaşık 1 aydır internete bağlanmıyor. Bu sorun için Batman Merkez’deki ye...tkili servis iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde parça sipariş edeceklerini ve yaklaşık bir hafta içinde geleceğini söylediler. Daha sonra parça geldi ancak bu kez de parçanın arı...

Samsung markalı RB50RS334WW model, alttan donduruculu 520 l buzdolabımızı 20.12.2021 tarihinde hem kendimize hem de anne...mlere olacak şekilde iki adet olarak satın aldık. Kendi buzdolabımızda şu ana kadar bir sorun yaşamazken, annemlerin Aydın Söke’de bulunan evindeki buzdolabı 11.05.2026 tarihinde a...

11 Nisan’da Aydın Nazilli ilçesindeki Samsung bayisinden taksitli olarak 28.000 TL bedelle satın aldığım Samsung WW90dg6...U25LEAH model çamaşır makinesinin kurulumu 14 Nisan’da yapıldı. Makineyi ilk kullanımdan itibaren tüm çamaşırlarda yoğun lif ve beyaz toz kalıntısı bırakma sorunu yaşamaya başladım...

Aralık ayında İskenderun Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış esnasında, S Wallet he...sabıma 5.000 TL değerinde puan tanımlanacağı özellikle ifade edildi. Ancak S Wallet uygulaması, NFC özelliği olmayan kimlik kartlarını kabul etmediği için başta teknik bir engelle ...

Samsung marka 75 inç televizyonumda yaklaşık bir hafta önce ses olmasına rağmen görüntü ve ışığın tamamen gitmesi şeklin...de bir arıza oluştu. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Televizyonum 2020 model ve yaklaşık 6 yıllık olmasına rağmen, tarafıma görüntü kartının değişmesi gerektiği v...

Ocak ayında Samsung online alışveriş sitesinden aldığım QE65Q8FAAUXTK model... televizyonumun kumandasıyla ilgili son 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum...

Samsung Q70D model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan aldım. Ürün, 2 yıl garanti süresi dolduktan çok k...ısa bir süre sonra panel arızası verdi ve ekranda kalın bir sarı dikey çizgi oluştu. Televizyonu çeyiz için almıştım, 6–8 ay kadar hiç kullanılmadı, fişe bile takılmadı. Eşimle iki...

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 2020 yılında İstanbul Pendik’teki Media Markt mağazasından satın aldım.... Cihazda panel yanması şeklinde kendini gösteren aynı arıza sürekli tekrar etti ve bugüne kadar bu sorun nedeniyle toplam 4 kez servis kaydı açıldı, 3 kez de komple panel değişimi ...

İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt mağazanızdan 3 Mayıs tarihinde Samsun...g 75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, bu ürün kapsa...

9 Kasım 2023 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından satın aldığım Samsung QE65QN90CATXTK model Neo QLED televizyonumda, ...çok kısa bir süre önce aniden ekranda dikey bir çizgi belirdi. Bunun üzerine hemen servis kaydı açtırdım ve yaklaşık iki gün önce yetkili servis ekibi inceleme için adresime geldi....

Samsung 55Q7F5 model televizyonumun kurulumu için dün randevu talebinde bulundum ancak o andan beri hiçbir şekilde sağlı...klı bir iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine saatlerce denememe rağmen bağlanamıyorum, ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Kurulum randevusu iç...

Samsung WW90K5410UX/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 9 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Ankara’da kulla...nıyorum. Makineyi aldıktan birkaç yıl sonra, yaklaşık son 6 senedir özellikle tişörtlerimde delikler oluştuğunu fark ediyorum. Çamaşırlarımı normal kullanıma ve yıkama talimatların...

18 Mayıs’ta herhangi bir sorun yaşamamak ve ürünü bayram öncesi kullanabilmek için Samsung Türkiye’nin resmi web sitesin...den 65" QLED Q6F model televizyon satın aldım. Hızlı teslimat olsun diye aynı ürünün normal fiyatından yaklaşık 4 bin lira daha fazla ödemeyi kabul ettim. Ancak aradan günler geçme...

Samsung marka çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır yetkili servise ulaşamıyorum. Ürünle... ilgili yaşadığım sorun için servis talebi oluşturmak istiyorum fakat telefonla ve diğer kanallardan denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul Ümraniye’de ikamet ...

Samsung DW60M5060FS/TR model bulaşık makinemin orta sepeti kırıldığı için 12 Mayıs’ta Samsung yetkili servislerinden Bur...sa ABC teknik servisi arayıp yeni orta sepet satın almak istediğimi ilettim. Bir gün sonra ABC teknik servisten aranarak sepetin temin edilemediği, bunun yerine 15.000 TL karşılığı...

Samsung marka s85F model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Satış sırasında s Wallet üzerinden hediye çeki ta...nımlanacağı, bunun için televizyonun seri numarasını ayarlardan girerek başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de anlatıldığı şekilde s Wallet uygulamasından kendi adıma başvuru y...

Samsung Shop Online üzerinden 30/04/2026 tarihinde 75" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu sat...ın aldım. Sipariş numaram TR260430-64248952, teslimat adresim İstanbul Başakşehir’dir. Satın almadan önce yeni üyelere özel bir indirim kampanyası dikkatimi çekti ve bu kampanyadan...

Samsung markalı 50BU8110 50 inç Crystal UHD televizyonumun ekranında bugün itibarıyla bir anda ciddi bir sorun ortaya çı...ktı. Ekranın yarısı karanlık, tamamen siyah değil ama diğer yarısına göre belirgin şekilde daha soluk ve parlaklık çok düşük durumda, bu yüzden televizyonu sağlıklı şekilde kullana...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2021 sonu – 2022 başı gibi aldım ve şu anda özellikle üst kısmı soğutmuyor, mot...or da düzgün çalışmıyor. 6 Mayıs tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım bu sorun için doğrudan Samsung servisini aradım, Samsung’un yönlendirmesiyle İstanbul Halkalı’daki yetkili...