to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Aktivasyon Hatası Nedeniyle Hediye Çeki Tanımlanmadı
Samsung’dan aldığım QN90F model televizyon için s Wallet üzerinden hediye çeki verileceği söylendi. Kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, işlemleri Media Markt üzerinden de yaptım ancak s Wallet tarafında “IMEI aktivasyonu hatası” şeklinde bir hata ile karşılaştım.
Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Cl10000042624 numaralı başvurum bulunuyor. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı.
Hediye çekimin bir an önce s Wallet hesabıma tanımlanmasını ve IMEI aktivasyonu hatası nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
