Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A52 Bildirim Görüntüleme Sorunu Tekrar Yaşanıyor Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Samsung a52 model telefonumda yaşadığım küçük bir sorun için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Telefonumda oluşan ufak bir problem nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve bana telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi.

Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve telefonu sıfırladığımda, gelen bildirimlerin içeriğini güç tuşuna basarak ekranı açtığımda görememe sorunu ile karşılaşmıştım. O zaman bu sorun uzaktan erişim ile çözülmüştü. Şu anda ise aynı problem tekrar ediyor, fakat bu kez ne müşteri hizmetleri ne de Samsung Members üzerinden yapılan kontroller ve yönlendirmeler sorunu çözemedi.

Basit olduğunu düşündüğüm bu yazılımsal bildirimi görüntüleme sorununun, Samsung tarafından yeniden uzaktan erişim ya da başka bir teknik yöntemle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

9 Kasım 14:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Murat
11 Kasım 12:56

Samsung eski Samsung değil basit bir sorunu müşteri hizmetleri. Uzaktan erişim ve Members de yazışma ile çözemedi ve neticede siz bana ulaşamadığımız yazmışsınız benim telefonum açık nasıl ulaşamazsınız anlamıyorum anladığım tek şey eski kaliteniz kalmamış

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung A50 Cihazım Açılmıyor, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Samsung a50 model telefonumu yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. İlk başlarda cihazımın ekranı...

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri