to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Servis Gecikmesi Ve Tamir Yokluğu
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem için 1 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden servis talebi oluşturdum. 4 Kasım’dan itibaren hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen bir haftadır tarafıma gelen bir servis olmadı.
Tarafıma çarşamba günü için randevu verildi, o gün de hiçbir yetkili gelmedi ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Makine su almasına rağmen tambur dönmüyor ve şu anda çamaşır makinesini hiç kullanamıyorum.
Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki adresime en kısa sürede acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve makinemin onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca sorun çözülene kadar, gerekirse tarafıma geçici bir çamaşır makinesi temin edilmesini istiyorum. Günlerdir mağduriyet yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
