to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 28.08.2020 tarihinde doğan dayanıklı tüketim malları firmasından aldığım DW60M5062FW model bulaşık makinesinin bozulmasıyla 25-05-2023 tarihinde servisini çağırdım servisteki arkadaşlar garantisinin bittiğini kartının yandığını söylediler. 250 TL bakım ücreti alıp kartının ücretli bir şekild...
2022 Mayıs ayında evliliğim esnasında almış olduğum Samsung 9 kg çamaşır makinesi çamaşırlarımda inanılmaz bir leke bırakmaya başladı servisten destek istediğimde gelen kişi temiz kazanı çalıştırdı ve gitti. Daha sonra yumuşatıcı kaynaklı olduğunu ve değiştirmem gerektiğini söylediler denemediğim şe...
18.09.2023'te Samsung çamaşır makinemdeki arıza için 850 3401424 numaralı servis çağrı merkezini aradım ve servis talebinde bulundum. Servis tespiti için servis görevlileri geldiler ve pistonlarının değişmesi gerektiği ve bunun için 5130TL servis bedeli olacağını söylediler ve onayımla makinamı tesl...
5 ay önce tambur ve motor değişti şimdi de makine çamaşırları yırtıyor önceki tamburla körük mesafesi yoktu değişti arada bayağı mesafe var müşteri hizmetleri aradım kendi sorunlarını ücretle tamamlamaya çalışıyorlar. Kesinlikle Samsung mu tövbeler olsun!
Yaklaşık 20 ay önce Samsung marka elektrikli süpürge aldım. Uzayıp kısalan boru bozuldu, sabit durmuyor. Kaç kez aramama rağmen servis numarası verdiler. Onları da aradım, garantisi olmasına rağmen garanti karşılamıyor dediler ve verilen fiyat makine fiyatının yarısından fazla. Samsung'un garantisi ...
Samsung çamaşır makinesi daha alalı 2 ay oldu 1 ay tatildeydik yepyeni makine 3 gün önce ev sular içinde kaldı servisi çağırdık daha bugün gelebildiler sağ olsunlar gelip baktılar makinenin lastiği zedelenmiş daha 1 ay kullanımda düşünebiliyor musunuz? 1100 TL masraf çıktı lastik değişimi için deter...
Samsung crystalblue 10h9610 çamaşır makinesi makinem arızalandı servis çağırdım tambur ve kazan değişecek telde 6bin dedi. Eve geldi. 9500 dedi. Servis elemanını beğenmedim yolladım Samsung merkez servis geldi. 5500 yapacağız dedi. Tamam dedim parçayı temin edemediler. Yeni makine vereceğiz dediler....
Samsung'dan çamaşır makinesi aldım. Garanti süresi 3 yıl, ocak ayında bitti. Ağustos ayında makinem bozuldu. Yeniden tamir için 4 bin tl para istediler. Ben böyle bir şey görmedim. Her yere şikayet edeceğim. 3 senelik bir makine bozulup benden 4 bin tl tamir ücreti isteyemezler. Hiçbir sorunu çözemi...
26 Şubat 2022 de Samsung marka aldığım bulaşık makinem iç kısmında paslanmalar meydana geldi yetkili servis arandı makine incelendikten sonra değişimi yapıldı gelen yeni makinede ön inox kaplaması soyuldu. Bu sefer sadece ön kapak değişimi oldu ve şu an içindeki pas hala duruyor ve artıyor bununla ...
16 Eylül 2023'de samsungshop'tan çamaşır makinesi siparişi verdim sitede 1-4 içinde sipariş elinizde yazıyordu. Bugün ayın 22'si neredeyse bir hafta oldu. Aramalardan da bir sonuç çıkmadı ürün stokta yok diyorlar. Anlamadığım elinde olmayan bir ürünü niye satıyorsun parasını niye alıyorsun. Büyük fi...
Samsung çamaşır makinemiz her yıl arıza çıkarıyor. Bu yıl da yine arıza çıkardı. Servis makineyi 1 hafta gelip gidip tamir etmeye çalıştı başaramadı. 1 haftadır da serviste yapmaya çalıştıklarını söylüyorlar ancak hala bir sonuç yok. Böyle çözümsüz bir firma görmedim. Aldığımıza bin pişman olduk.
Samsun marka çamaşır makinesi aldık. İlk defa bir beyaz eşyasını aldık. Makine kuruldu ilk boş çalıştırıldı servisin tavsiyesi üzerine. Daha ilk yıkamada makine arıza verdi. Ekran gidip geliyor. Sürekli falan servisi aradık ana kart arızalı denildi. İki hafta içinde kart getirdiler. Arka tarafta bir...
Buzdolabımızın alt bölümü gerektiği ölçüde soğutmuyor, 15 derece civarı soğutuyor. Şikayetimizi16Eylül tarihinde Samsung'a ilettik. Gün içerisinde görüntülü bir şekilde arayacaklarını söylediler. 19 Eylül tarihinde tekrar aradık evde 1,5 yaşında bir bebek olduğunu gıdaların çok hızlı şekilde bozuldu...
Yaklaşık 2 hafta önce Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesini Optimum AVM Media Markt'tan aldım. Aldıktan 2 saat sonra yorumlara baktım hiç iç açıcı şeyler görmedim. Bende ürünü iptal ettirdim gelmeden. Sonra media marketteki çalışan bey sen yorumlara bakma onlar abartılı kötülüyorlar filan derk...
0C3E5ABG500051N seri numaralı Samsung çamaşır makinemiz henüz 10 yılını tamamlamadan arızalandı. Yapılan işlemlerde ana kart ve hortum değişimi yapılarak 3700 TL ücret alındı. Gelen kişi arızayı anlamadı telefonla başka birini arayarak teşhis koyarak bu değişimi yaptılar. Normalde arızalı bile olmay...
Samsung yeni aldığım çamaşır makinesi bütün çamaşırlarım mahvetti ve servis elemanları adam gibi açıklama yapmıyor sorunlarımı gidermedi. Ben Samsung markasını gerçekten çok iyi bilirdim ama değilmiş. Artı serviste paranız yoksa bildiğiniz makine esir kalıyor. Serviste benim kurutma makinesi var sık...
Temmuz 2023 ayında aldığımız 9 kg 1200 devir Samsung çamaşır makinesi sıkma esnasında aşırı ses yapıyor. Servisi aradığımızda bizden sırf servis ücreti olarak 450 TL talep ediyorlar. Bizde bu parayı ödemeyeceğimizi ve gerekirse bütün mecralarda hakkımızı arayacağımızı bildirdik. Yeni aldığımız makin...
06.12.2022 tarihinde 11 kiloluk Samsung makine satın aldık, 04.09.2023 tarihinde Elektronik kartı arızalanmıştır. Adana servis geldi baktı yedek parça siparişi geçtiğini söyledi. 1 hafta sonra yedek parçanın stokta olmadığını aradığımda öğrendim yedek parça stokta yoksa 1 hafta neden bekliyorsunuz? ...
Raporumu bekliyorum, yetkilileri göreve davet ediyorum. Ailecek sinirliyiz. Bugün mahkemeye gidiyoruz, siz kimsenin hakkını elinden alamazsınız, elimdeki kayıtlar ile. Samsung un çamaşır makinesi aldık. Üründe fabrika hatası var. Kapağı kapanmadığı için ses yapıyor ve sürekli dengesizlik var. Kapağ...
Samsung markasına ait 11 kg çamaşır yıkama makinesi, değiştirilen ürünümüz yerine getirildi. Bir kere de bu arıza verdi. Şimdi de makineden bam güm ses gelmeye başladı. 800 devir üzerinde yıkama yapmaya korkuyorum. Bir daha tövbe bu markadan bir şey almayacağım
Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.