Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Makine

2.137 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung 4 Aydır Parça Değişimine Gelmediler

profile
Büşra
53 dakika önce
-

İnternet üzerinden kurutma makinesi satın aldık. Adresimize ulaşınca yetkili servisi çağırdık. Kurulumu gerçekleştirdiler ama makinemizin kapağında ve yan tarafında hasar olduğu tespit edildi. Parça sipariş etmeleri gerektiğini hemen edeceklerini 15 gün sonra geleceğini söylediler. Vakit dolunca ara...

Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti

profile
Berk
1 saat önce
-

19/03/2024 tarihinde Samsung yetkili servisinin tarafımdan haksız bir şekilde para tahsil ettiğini düşünüyorum. Garanti kapsamında olan ürünümüzün yaklaşık 4 yıl garantisi kalmasına rağmen bizden servis ücreti alınmıştır. Yetkili servis bana arıza sebebinin makinenin bebek kilidi düğmesinin kilitlen...

Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
+2

Samsung Çamaşır Makine Bozuk

profile
Busra
4 saat önce
40

Samsung marka çamaşır makinesi satın aldık. Arızalandı ve üç gündür servis gelmiyor. Samsung markasından memnun kalmadım. Ürünlerin arkasında durulmadığını ve geri dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Tüm eşyalarım Samsung marka olmasına rağmen, servisten 'şu tarihte geleceğiz' şeklinde bir bilgilendirm...

Samsung Çamaşır Makine Bozuk

Samsung Bulaşık Makinesi 4C Arızası

profile
Kıvanç
17 saat önce
-

Samsung bulaşık makinesi 4c sensör arızası makine 4c arızası verdiği ve çalışmadığı için Samsung Yetkili Servisi çağırdım. Makinenin sensörünün servise götürülerek parçanın değişmesi gerektiğini belirtti ve işlemin 5250 TL tutacağını söyledi. Youtube.com da 4c arızası için giderine Porçöz koyup kay...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Zafer
21 saat önce
-

Samsung marka ww90t4020ce/ah model çamaşır makinesi satın aldım. 19.02.2024 tarihinde, makinenin körüğü kendi kendine hasar görmeye başladı. Makineyi satın alalı henüz 20 gün olmuştu ve servisi aradım. Servis geldi ancak sorunu çözemediler. Konuyla ilgili e-posta yoluyla da iletişime geçtik ancak ta...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası
+3

Samsung Çamaşır Makinesi Servis

profile
Elif
2 gün önce
240

Samsung çamaşır makinem 2 hafta önce yanık kokusu sebebiyle servise gönderildi ve 6200 lira ücret karşılığında tamir edildi. Bir hafta sonra geldiğinde çalıştırdım ve makineden dumanlar çıkmaya başladı. İçindeki çamaşırlarım yandı. Servis tekrar gelip aldı ve bir hafta sonra tekrar getirdiklerinde g...

Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor

profile
Nurcan
2 gün önce
163

9 ay önce aldığım Samsung çamaşır makinesi çamaşırları temiz yıkamıyor. Servisi çağırdığımda rezidansın arızalı olduğunu söylediler. Parça siparişi verildi ve 3-4 gün içinde tamir edildi; ancak çamaşırlar yine kirli çıkmaya devam ediyor. Tekrar servisi aradım ve şikayetimi belirttim. Rezidansın deği...

5
Çözüldü
profile
Ender
3 gün önce
412

"İlginiz için teşekkür ederim."

Ender Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Müşteri Destek Hizmetleri

profile
Emre
5 gün önce
650

Samsung Waterwall teknolojisine sahip bir bulaşık makinesi satın aldım. Sürekli hata veriyor. Yılda en az iki kez servise göndermek zorunda kalıyorum. Bir defasında, iki yıllık garantisi dolmadığı için cihaz yenisiyle değiştirildi. İki yıllık garanti süresi dolduktan sonra her servis için ücret ödem...

Samsung Para İademi Yapmıyor...

profile
Hava
5 gün önce
542

Samsung, pişmanlık yaratıyor. Samsung markasının WW11BBA046ABAH kodlu çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren problem yaşadım. Ne firma ne de aldığım bayi, ürüne sahip çıkmadı. Aylarca beni uğraştırdılar ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bilirkişi incelemesi sonucunda makinenin ku...

1

Samsung Ankara Ankamall'de Yanıltıcı Kampanya Ve 200 ₺'lik Zarar Şikayeti

profile
Cem
6 gün önce
93

Merhaba, 09-03-2024 ya da 10-03-2024 tarihlerinde Ankara Ankamall'e mağazanıza uğradım. Mağazadan eskiyi getir yeniyi götür kampanyası dahilinde Samsung s24 Ultra 512 GB almak istediğimi belirttim. İlgili Samsung çalışanı arkadaş (kilolu Samsung t-short giyinimli) yardımcı oldu. Samsung Note 10+ 25...

Samsung Servis Hizmetinin Kötülüğü

profile
Erkan
1 hafta önce
651

Nisan 2021 de evimizde kurulumunu yaptırdığımız Samsung WW90J5475FW/AH modeli çamaşır makinem mart 2024te arıza yaptı. Gelen servis kurulum kaydını göremeyip ekimde garantisinin bittiğini söyleyip parçayı ücretle takabileceğini söyledi. Garantisi 3 yıl olan makinenin garantisi dolmadan arıza yapması...

Samsung Servis Hizmetinin Kötülüğü

Samsung Çamaşır Makine Pişmanlığı

profile
Gözde
1 hafta önce
575

Merhaba, Samsung çamaşır makinemi alalı birkaç ay oldu ama maalesef çok pişmanım. Önceki Profilo du sadece kg ı yükseltmek için Samsung tercih ettik ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Beyazlar hiç arınmıyor. Lekeli olan çamaşırlardan lekeler hiç çıkmıyor😞 çorap altları hiç temiz olmuyor. Ayrıca sess...

Samsung Çamaşır Makine Pişmanlığı
Samsung Çamaşır Makine Pişmanlığı

Samsung Klima Windfree3 Ses Sıkıntısı

profile
Mehdigh
1 hafta önce
251

Samsung bayisinden windfree klima satın aldım. Spesifikasyonları sessiz olduğunu belirtiyordu. Ama helikoptere benziyor. Teknik servis desteği talep ettim. Defalarca geldiler, iki kez motoru değiştirdiler. Cihazı değiştirdiler ama ses hala devam ediyor, sorunun çözümü yok. Ne soğuk ne de sıcak haval...

Samsung Klima Windfree3 Ses Sıkıntısı
Samsung Klima Windfree3 Ses Sıkıntısı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör