XM Global Hesabına Yatırdığım Para 7 Gün Boyunca Yansımıyor

Xm Global hesabıma Akbank hesabımdan IBAN yoluyla Ziraat Bankası’na 3.150 TL para yatırdım ancak bu tutar 7 gündür xm hesabıma geçmedi. İşlem dekontum ve tüm bilgilerim olmasına rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca e-posta yoluyla xm Global ile iletişime geçtim. Benden dekontu ve hesap videosunu göndermemi istediler, talep ettikleri tüm evrak ve videoları birkaç kez mail olarak ilettim. Buna rağmen sadece kontrol edilip sorunun çözüleceği söylendi, fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de somut bir çözüm üretildi.

Gönderdiğim 3.150 TL tutarındaki ödemenin acilen xm Global hesabıma işlenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.