to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinem dikim/yıkama esnasında çok fazla ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor. Daha önce aynı problemden dolayı tamir edildi ancak son 4-5 aylık süreçte defalarca tamirat yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Yetkili servis defalarca gelip parça değişimi yaptı ve az çamaşır konulması gerektiğini söyledi. Şu anda makinenin içinde 2-3 parça çamaşır olsa bile aynı aşırı ses problemi devam ediyor. Buna rağmen hatalı ürün satışı yapılmış olmasına karşın değişim konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.
Son bir haftadır da servis benimle iletişim kurmuyor. Makinemin garantisi Mart ayı sonunda bitiyor ve açıkçası garantinin dolmasının beklendiğini düşünüyorum. Ürünümden memnun değilim, sürekli arıza çıkaran ve gürültü yapan bu makine için değişim talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek, garanti sürem dolmadan acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. İlgili kayıt için müşteri/servis numaram: 4292866368.
Ürünüm Samsung çamaşır makinesi. Ben bu ürünü alırken Samsung'un güvenilir bir marka olmasına inanarak almıştım. Garantisinin bitmesine yakın makinenin sorun vermesi, çamaşırı yıkarken aşırı ses çıkartmaya başlaması nedeniyle 10 gündür kullanamıyorum. Bu konuda mağdurum ve garantisi biteli 6 gün olm...
Garantisi devam eden ve yaklaşık 7 ay önce kurulumu yapılan Samsung marka çamaşır makinemde, ilk günden bu yana özellikle sıkma ve durulama esnasında tak tak vurma ve aşırı yüksek ses problemi yaşıyorum. Bu nedenle şimdiye kadar tam 4 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Servisler her seferi...
Samsung marka çamaşır makinem için yaklaşık iki ay önce Duman Grup servisini çağırdım. Makinem bir ay kadar serviste kaldı, ancak geri geldikten sonra aynı sorun devam etti ve makine yine çok gürültülü çalışmaya başladı. Yani servisten sonra da sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yaşadığım sorun kadar,...
Samsung marka çamaşır makinem uzun süredir aşırı sesli çalışıyor. Makine çalışırken normalin çok üzerinde, rahatsız edici bir gürültü oluşuyor. Bu nedenle Samsung teknik servisine başvurdum, arıza giderildiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Aynı arı...
Yorumlar