Samsung Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Çözülmeyen Arızası İçin Değişim Talebi

Samsung marka çamaşır makinem dikim/yıkama esnasında çok fazla ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor. Daha önce aynı problemden dolayı tamir edildi ancak son 4-5 aylık süreçte defalarca tamirat yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.

Yetkili servis defalarca gelip parça değişimi yaptı ve az çamaşır konulması gerektiğini söyledi. Şu anda makinenin içinde 2-3 parça çamaşır olsa bile aynı aşırı ses problemi devam ediyor. Buna rağmen hatalı ürün satışı yapılmış olmasına karşın değişim konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.

Son bir haftadır da servis benimle iletişim kurmuyor. Makinemin garantisi Mart ayı sonunda bitiyor ve açıkçası garantinin dolmasının beklendiğini düşünüyorum. Ürünümden memnun değilim, sürekli arıza çıkaran ve gürültü yapan bu makine için değişim talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek, garanti sürem dolmadan acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. İlgili kayıt için müşteri/servis numaram: 4292866368.