to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem kurutma yaparken bir anda durdu, tamamen çalışmaz hale geldi ve kapağı da kilitli kaldığı için içindeki çamaşırları çıkaramıyorum. Yaklaşık 3 saattir makine bu şekilde ve kullanamıyorum.
Bu makineyi aldığım ilk dönemlerde de yıkama esnasında kapak kısmından su kaçırma sorunu yaşamıştım, o zaman servis gelip contayı değiştirmişti. Şimdi de bu yeni problemle karşılaştım ve açıkçası ürünün güvenilirliği konusunda endişe duymaya başladım. Samsung’u tercih ettiğim için üzgün ve hayal kırıklığı yaşamış durumdayım.
Sorunla ilgili Samsung’u aradım, içinde çamaşırlar kaldığını özellikle belirttim. Bugün 28 Mart olmasına rağmen, 1 Nisan’da iletişime geçip dönüş yapacaklarını ilettiler. Hem makinenin kullanılamaz durumda olması hem de çamaşırların içeride kalması nedeniyle bu kadar geç bir dönüş süreci benim için mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün faturası ve garantisi mevcut, garanti süreci devam ediyor. Bu nedenle benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede hızlı servis yönlendirilmesini ve ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Mayıs 2025’te Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Samsung çamaşır kurutma makinesi, ilk günden beri kurutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve makine hiçbir şekilde çamaşırları kurutmuyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri te...
1 yıl önce satın aldığım Samsung çamaşır kurutma makinesi yaklaşık 5 gündür kurutma yapmamaya başladı. Programı başlattığımda 5-6 saat boyunca durmadan çalışıyor, ancak giysiler yine de ıslak kalıyordu. 06.11.2025 tarihinde servis çağırdım, gelen servis cihazın “beyni karışmış” olduğunu söyledi. Ser...
Samsung markalı çamaşır kurutma makinesini internet sitesi üzerinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, 25.11.2025 tarihinde ise yetkili servis gelip kurulumu yapmak için ürünü açtığında makinede hasar olduğunu tespit etti ve bana yeni ürün gön...
Yaklaşık 2-3 ay önce almış olduğum Samsung çamaşır kurutma makinesi ile ilgili yaşamış olduğum yeni oluşan ses problemiyle alakalı servisle iletişime geçtim geldiler onlarda ilk defa bu sesle karşılaştıklarını söylediler. Birim şefleriyle görüştüler. Şamandıra sesi dediler. Ben de dedim bu ses yeni ...
DV90BB5245AEAH Samsung çamaşır kurutma makinesi 15 gün önce aldık. Aldığımın ertesi günü takıldı. Servis tamam dedi gitti. Ertesi gün çalıştırınca anormal bir ses duydum. Baktım ki makineden geliyor. Kapak tam kapanmıyor. Ses oradan geliyor. Servis çağırmak için ve servisin gelmesi için üç gün uğraş...
Yorumlar