Sipariş Edilen 38 Numaralı Ayakkabı 40 Numaralı Olarak Gönderildi

LCW mobil uygulama üzerinden Daxtors marka 38 numara olarak sipariş ettiğim ayakkabı, 40 numara olarak tarafıma teslim edildi. Ürünü hediye olarak almıştım ve numara tamamen yanlış geldiği için çok mahcup oldum. Üstelik kutular da darbeli şekilde teslim edildi, ancak asıl şikayetim paketlemeden ziyade ürünün yanlış numara gönderilmesiyle ilgilidir.

Cumartesi günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve sipariş numaram 2603281400864’tür. Siparişime ilişkin iade kodu oluşturdum fakat benim asıl isteğim, sipariş ettiğim gibi 38 numara ürünümün gönderilmesidir. Şu anda sistemde stokta görünmemesine rağmen bu hatanın firmaya ait olması sebebiyle 38 numara ayakkabımın temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün olmuyorsa da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.