to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Giysilere Zarar Veriyor
Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Makine çamaşırları asla temiz yıkamıyor, bunun yanında giysilerime zarar verip yırtılmalara sebep oluyor. Aynı durum farklı program ve farklı çamaşırlarda da tekrar ediyor.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm ancak makine üzerinde herhangi bir inceleme ya da teşhis yapılmadı. Hem çamaşırlarım zarar görüyor hem de makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını, detaylı şekilde kontrol edilmesini ve çamaşırlara zarar vermeyecek, düzgün yıkama yapacak hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kesinlikle müşteri memnuniyeti asla yok sorunum çözülmedi ürüne bakılmadı bile çevremdeki kişilere asla tavsiye etmeyeceğim bir marka oldu Samsung
Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinesini kullanmaktayım. Uzun süredir yaşadığım sorun hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Defalarca Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşmeme rağmen ürün üzerinde gerekli teknik inceleme yapılmamış, sorunun kaynağı tespit edilmeden süreç sonuçlandırılmıştır. Makine çamaşırlarımı temiz yıkamamakta, ayrıca kıyafetlerime zarar vererek yırtılmalara neden olmaktadır. Bu durum hem maddi zarara uğramama hem de ürünü güvenle kullanamamama sebep olmaktadır. Satın almış olduğum üründen beklediğim temel performansı alamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinemin uzman teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, arızanın kalıcı olarak giderilmesini, uğradığım mağduriyetin karşılanmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
