to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 13 ay önce Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Makine alındığı andan itibaren hiçbir zaman düzgün ve sessiz çalışmadı, ilk günden beri anormal bir ses vardı. Son 1 aydır bu ses iyice artınca servis talebinde bulundum.
Servis incelemesi sonucunda kazan bilyasının dağıldığını ve işlemin garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Ancak ürün daha yeni sayılmasına ve ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen sadece tamir seçeneğinin sunulmasını, hatalı bir ürün satılmış olmasına rağmen değişim talebimin kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
İlk günden beri sorun çıkaran ve şu anda da kazan bilyası dağılmış durumda olan bu çamaşır makinesi için Samsung’dan ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Samsung marka çamaşır makinemi daha alalı 1 sene bile olmadı. Çok fazla ses çıkardığı için Samsung müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Fakat yaklaşık 11-12 gün sonra birçok bahaneyle servis geldi. Servisin açıklamasına göre makinenin kazanının içinin değişmesi gerekiyormuş. Bu, fa...
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce yeni olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makine inanılmaz derecede sesli çalışıyor ve servisin tespitine göre tambur ve kazan arızası olduğu söylendi. Daha 10 aylık, yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir teknik hata yaşamak beni hem şaşırttı he...
Samsung marka çamaşır makinesi aldım. 6 ay kullandıktan sonra makine bozuldu, kazan ve bilye bozuk dediler. Garantiden onarım yapıldı. Aradan 3 yıl geçti. Tekrar makine bozuldu. Servis çağırdım Kazanın ve bilyenin tekrar değişmesi gerektiği söylendi. Garanti bittiği için 13.500 lira para istendi. Üc...
Samsung’un kendi online sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Servis çağırdım, gelip tamir ettiler ancak aynı arıza sadece 2 gün sonra tekrar meydana geldi. O günden bu yana bir aydan fazla süre geçti ve makineyi kullanamıyoruz, ciddi anlamda mağdur du...
Yorumlar