Samsung Klimada 7.500 TL Görme Ücreti Haksızlığı

Evimde kullandığım Samsung vrf klimam dün itibarıyla bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Samsung yetkili servisinden destek talep ettim.

Samsung arıza kaydı çok kötü, sürekli yanlış servislere yönlendiriyor. Samsung klima pişmanlıktır. Uzak durmak lazım. Çok pişmanım. Her sene arıza yapıyor ve servis hizmetleri çok zayıf.

Servis sadece gelip bakmak için 7.500 TL ücret talep ettiğini söyledi. Herhangi bir onarım, parça değişimi ya da detaylı inceleme yapılmadan bu kadar yüksek bir bedelin yalnızca “görme” ücreti olarak istenmesi hem şaşırtıcı hem de tüketici açısından son derece mağduriyet yaratıcı bir durum. Özellikle tamir fiyatından düşmeyeceklerini söylediler.

Samsung’dan, bu haksız bulduğum 7.500 TL sadece bakma ücretinin yeniden değerlendirilmesini, makul ve şeffaf bir servis ücreti politikası uygulanmasını ve klimanın arızasının uygun koşullarda giderilmesini talep ediyorum.