Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Windfree Klimada Sürekli Arıza, Ürün Değişimi Talebi

profile
Kazım
13 Ocak 21:29
859

Samsung windfree multi klima satın aldığımdan beri sürekli arıza çıkarıyor ve artık klimadan verim alamıyorum. Cihaz defalarca bozuldu, yaklaşık 5 kez servis geldi ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak klima her seferinde en fazla 3 ay çalışıyor ve tekrar bozuluyor. Bu durum özellikle kışın ortasında beni mağdur etti, evimi ısıtamaz hale geldim.

Klimayı Mersin Silifke’deki adresimde kullanıyorum, servis ise Mersin merkezden gelerek müdahale etti. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve aynı problem tekrar etmeye devam ediyor. Elimdeki belgelerde ürün/model numarası AJ025TNAPKH/TK olarak görülmektedir.

Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu cihaz için artık geçici tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kışın ortasında tekrar aynı sorunları yaşamamak için kesin bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

14 Ocak 09:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Ocak 11:20

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klimada Ana Kart Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
İbrahim
26 Haziran 2025 01:01
267
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Samsung Klimamın Değişimini Talep Ediyorum

profile
Selçuk
26 Eylül 2025 18:08
986
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klimam Haftalardır Çalışmıyor Servis Gelmiyor

profile
Yavuz
15 Ekim 2025 11:19
123
samsung-klimam-haftalardir-calismiyor-servis-gelmiyor-3.jpg
samsung-klimam-haftalardir-calismiyor-servis-gelmiyor-2.jpg
samsung-klimam-haftalardir-calismiyor-servis-gelmiyor-1.jpg

Samsung Klimada Isıtma Arızası Ve Haksız Servis Ücretleri

profile
Ayten
05 Ocak 20:50
1.197
samsung-klimada-isitma-arizasi-ve-haksiz-servis-ucretleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri