Samsung A25 Modelinde Kulaklık Girişi Hatalı Gösterimi Ve Ses Çıkışı Sorunu

Samsung a25 model telefonumda kulaklık girişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda kulaklık takılı olmamasına rağmen ekranda sürekli kulaklık varmış gibi görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ses verip alamıyorum. Ayrıca Analog USB cihazları desteklenmez şeklinde uyarı alıyorum ve telefon normal şekilde ses iletimi yapmıyor.

Bu sorun ilk olarak yaklaşık 1 ay önce ortaya çıktı ve yaklaşık 1 hafta kadar devam etti. Sonrasında bir süre düzelmişti, son 2 gündür tekrar başladı ve şu an aynı problemi yeniden yaşamaktayım. Ben bu cihazı önceden tamire verdim sim kart soketi için ve anakartı değişti. Henüz cihazı bu sorun için yetkili servise götürmedim ancak bu sorunun tekrarlaması ve kullanımımı ciddi şekilde engellemesi nedeniyle kalıcı bir arıza olmasından endişe ediyorum.

Samsung’dan, bu kronikleşen sorun için cihazımın incelenmesini ve gerekirse cihaz değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim :
0536*****87
F**** K********