Samsung Garanti Kapsamındaki Servis Ürün Değişikliğini Reddederek Sorunları Çözmüyor

Samsung WW11BBA046AEAH 11kg 1400 Devir Space Max-Bespoke Çamaşır Makinesi aldık. Üç ay önce makine tamburu rulman dağıttı. Sonra çamaşırları ıslak çıkardı. Ana kart beyni karışmış dendi. Şimdi de sıkma yaparken tak tak diye ses çıkarıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis ürünü değiştirmek ya da arızayı gidermek yerine hatanın kullanıcıdan kaynaklandığını söylüyor ve hiçbir şey yapamayacaklarını dile getiriyorlar.