to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka tabletim yaklaşık bir ay önce kendi kendine aniden kapandı ve o günden bu yana hiçbir şekilde açılmıyor. C...ihazın garantisi hâlâ devam ediyor ancak garanti kapsamında servise göndermek için Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime bir türlü bağlanamıyorum ve süreçle ilgili
Samsung markalı Odyssey g3 LS24AG320NUXUF 24" monitörümü Muğla/Marmaris’te satın aldım. Ürün henüz 2 yıl 3 ay gibi görec...e kısa bir süre kullanılmış olmasına rağmen ekranda önce yatay çizgiler çıktı ve bu çizgiler birkaç gün içinde ekranın yaklaşık yüzde yetmişini kaplayacak kadar arttı. Monitör herh
29 Eylül’de Samsung Shop üzerinden 60 w şarj adaptörü satın aldım. Siparişin kargoya verildiği ve tarafıma ulaştırılacağ...ı söylendi, günlerdir kargo takip kodunu sorduğumda ise her defasında “gün içinde SMS ile iletilecek” denilerek geçiştirildim. Bugün ise kargoda bir sıkıntı olduğu ve bu nedenle şa
"Mücahit bey yardımcı oldu teşekkür ederim iadem yapıldı"
Samsung müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası şarj cihazımı arıza tespiti için servise göndermem gerektiği söy...lendi ve ben de ürünü verilen yönlendirme doğrultusunda Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürün servise ulaştıktan sonra kabul etmiyoruz denilerek geri çevrildi ve bu işlem için
Trendyol üzerinden 1.899 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 3570 model telefon, daha bir yılını doldurmadan yaklaşık 3 ay... önce bozuldu ve ekranı açılmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilebilir değil. Cihazı yetkili servise gönderdim ancak tarafıma hizmet veremeyecekler
Samsung Türkiye’ye, Mavibahçe AVM’de bulunan Samsung bayisinden yaptığım televizyon alışverişine ilişkin yaşadığım sürec...i ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 20:13’te, söz konusu bayiden Samsung QE65QN80HAUXTK model televizyonu 93.000 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün, 2
16.09.2026 tarihinde Samsung Türkiye online mağazadan 1 X EP-T4511N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (45w) siparişi verdim. Bi...rkaç gün sonra Kolay Gelsin firması tarafından “ürün adresinize teslim edilmedi, iadeye verildi” şeklinde bir SMS aldım ve hiçbir şekilde bana sorulmadan kargo iade sürecine alınmı
Samsung’un resmi web sitesi üzerinden 19 Eylül’de 1 adet EP-DA705B Type c Kablo (25w) satın aldım ve ürünü 22 Eylül’de t...eslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazımı hızlı şarj etmediğini fark ettim ve bunun üzerine 23 Eylül’de iade talebiyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İa
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığım bir süre sonra aramalarda... sürekli kopma ve rahatsız edici tiz sesler çıkarma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Her iki gönderim sonrası da
İzmir Mavibahçe Samsung bayisinden 20 Eylül Pazar günü Samsung UE50u800HUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasın...da televizyonun salı günü servis tarafından eve getirilip kurulacağı özellikle söylendiği için, internetten daha ucuza almak yerine mağazadan, daha yüksek bedel ödeyerek aldım. An
Samsung marka UE75M70HAUXTK model 75 inç Mini LED televizyon satın aldım. Ürün Vatan üzerinden alındı ve ödemesi 66.765,...65 TL olarak Ziraat Bankası kredi kartımla taksitli şekilde yapıldı. Kargo tesliminden sonra 22’sinde kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu görüldü
Samsung marka şarj aletimi 27.02.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2025 yılında şarj etmeme
N11 üzerinden Dual Pazar isimli satıcıdan Samsung Odyssey Neo g7 32 inç oyuncu monitörü satın aldım. Ürün Aras Kargo ile... adresime sıfır, kutusunda ve faturasıyla birlikte, açılmamış şekilde teslim edildi. Ürünü 19 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım, faturanın tanzim tarihi ise 17 Eylül 2026’dır. Sam
11 Eylül 2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesinden 77 inç S85D oled 4K Smart TV satın aldım. TR260911-81134874 numa...ralı siparişim için kredi kartımla 74.279,00 TL ödedim. Eklediğim görselde de görüleceği üzere sipariş onayım ve ödemem tamamlanmış olmasına rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ür
Samsung’dan aldığım buzdolabı için Temmuz 2026 kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında Nespresso kahve makinesi hed...iyesi vaat edildi. Uygulama üzerinden başvurumu yaptım; kampanya katılımı, ürün ve hediye seçimi, adres bilgisi ve fatura yükleme adımları dahil tüm süreçler tamamlandı ve başvurum
Hepsiburada üzerinden Electronikpazar satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde 32.783,20 TL ödeyerek Samsung windfree Premi...um klima satın aldım. Kurulum için başka türlü erişim imkanı olmadığı için kendi imkanlarımla cam önüne iskele kurdurdum ve servis bu şekilde çağrıldı. İskele için başta 6.000 TL’y
"Çözüm ekibinden bana ulaşan Eda Hanım’a teşekkür ederim iki günde gerekli işlemleri sağlayarak sorunu çözüme kavuşturdu."
3 Eylül’de Samsung üzerinden 49.999 TL tutarında bir televizyon satın aldım.... Ürün kargoya verildikten sonra tarafıma yanlış depodan çıkış yapıldığı bi
"Sağ olun"
"Onarım için gösterdiğiniz nezaketten dolayı teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerinden Gül hanıma şükranlarımı sunuyorum süreç boyu yapmış olduğu ilgili takip ve doğru bilgilendirmesi beni çok memnun etti kendisine hayatta başarılar diliyorum ayrıca Samsung ekibine ve bilişim ekibine kusursuz işleri için tekrar teşekkür ediyorum"
Samsung marka s9 fe model tabletimi 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Ankara bh...d Bilişim adlı anlaşmalı teknik servise gönderdim. Cihazım normal kullanım
Samsung marka şarj adaptörümü 22.03.2026 tarihinde Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan henüz b...ir yıl bile dolmadan adaptör arızalandı ve garanti kapsamında incelenmesi için Samsung Türkiye yetkili teknik servisine gönderdim. Servis kaydı oluştururken gerekli formu eksiksiz
Samsung’un resmi online mağazasından 10.09.2026 tarihinde Galaxy Buds4 Pro siparişi verdim. Ancak siparişime ait kargo t...akip numarası tarafıma SMS olarak iletilmediği için siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bu sorun için Samsung müşteri hizmetleri, canlı destek ve WhatsApp hattı ile defala
"Cihazımız sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı kurulumu yapıldı teşekkür ederiz"
02.09.2026 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 98du9000 model 98 inç televizyon satın aldım. 04.09.2026 tari...hinde Samsung servisi kuruluma geldi, kutuda hiçbir hasar yoktu. Televizyon kutudan çıkarılıp kurulum yapılıp açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis tarafından tutanak tu
Samsung kurumsal online mağazasından satın aldığım Galaxy Watch Ultra2 saatini iade ettim, kargo firması tarafından ürün... teslim edildi ancak iki gündür hiçbir işlem yapılmadı ve iadem hâlâ bekliyor. Ödeme Ziraat Bankası bilek kartım üzerinden alınmıştı ve TR260831-72614515 numaralı siparişime ait ia
