to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusu Verilmemesi Ve Kurulumun Yapılmaması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung çamaşır makinesinin kurulumunun yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün kurulumu için ayın 2’si için servis randevusu aldım ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleştirilmedi.
Samsung ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, bunun dışında arama ya da başka bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Makineyi bu süre boyunca kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Samsung’dan bir an önce servis yönlendirerek çamaşır makinesinin kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
