to read complaints and reviews, or file yours.Samsung q serisi soundbar ve 65 inç qned televizyonu birlikte alarak Samsung’un sunduğu kampanyadan yararlandım. Kampany...a kapsamında 12.000 TL Samsung Wallet bakiyesi iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, 26 Haziran’da yatması gereken bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Başvurum Samsung uygulamasınd
Batman Kozluk’ta 12’lik bir Samsung klima satın aldım ve geçen hafta pazartesi günü yetkili servisi arayarak servis kayd...ı açtırdım. En geç salı günü gelip montajı yapacaklarını söylediler ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Yetkili servisi 20’den fazla aradım, her seferinde sadec
Samsung markalı klimamın montajı sırasında elektrik bağlantı kablosuna zarar verildi. Kablonun dış kılıfı soyuldu ve içi...ndeki teller açığa çıktı. Bu işlem 22.07.2026 tarihinde yapıldı ve o günden beri bu durum beni hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de yapılan işçiliğe olan güvenimi zedeliyo
3 Haziran’da Erzurum’daki Ay Genç Samsung bayisinden Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi peşin ola...rak yaptım. Ürünü 9 Haziran’da getirdiler ancak makine kırık ve hasarlıydı, bu nedenle ürünü teslim almayıp iade ettim. O günden bu yana ne paramı geri alabildim ne de sağlam bir
Bir yıl önce anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım Samsung a56 marka telefonda, o günden beri yakamı bırakmayan kron...ik bir şebeke sorunu ve akıl almaz bir servis çilesi yaşıyorum. Annemi mutlu etmek için hevesle aldığım bu hediye, bize resmen zehir oldu! İlk aldığım cihazda sürekli şebeke kayb
Samsung markalı 24.000 BTU Premium klimamın kurulumu sırasında Bursa Kestel’de yetkili servis tarafından benden ekstra v...inç kirası ve vida parası talep edildi ve toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında bir bedel ödemek zorunda kaldım. Bu işlem 2026 yılının haziran ayında gerçekleşti. Aynı markanın kli
Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden yaklaşık 4 ay önce 65 inç Samsung QLED bir televizyon satın aldım. Satış sırasınd...a Samsung’un para iadesi kampanyasının olduğu, bu kapsamda 6.500 TL tutarında iade ödemesi yapılacağı söylendi ve bu kampanyaya güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan aylar ge
Samsung’dan Bursa FSM şubesinde bir klima için sipariş verdim, ürün stokta olmadığı için 6 Temmuz 2026 tarihinde sipariş...imi iptal ettim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 51.000 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TR260704-21188506. Bu süreçte Sam
14.07.2026 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra mağazasından sıfır olarak aldığım Samsung HG55AU800e model televizyonun k...urulumu Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından ekranda yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir televizyonda böyle b
Samsung marka klimam garantili olmasına rağmen soğutmamaya başladı. Sorun 15 Temmuz tarihinde ortaya çıktı ve 20 Temmuz’...a kadar bu şekilde devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ancak garanti kapsamında işlem yapılması gerekirken, “yıllık bakım” adı altında klimaya gaz basma işlemi yapıl
Samsung Viaport AVM mağazasından QE55LS03FAU/QE55LS03FAUXTK model televizyonu 15.07.2026 tarihinde 42.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Yetkili teknik servis 20.07.2026 tarihinde eve gelip kurulumu yapmak istediğinde televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve kurulum yapılamadan evden ayrılmak zorunda
Samsung Türkiye’den aldığım UE65AU7200UXTK model televizyonumda 2 Şubat 2026’dan beri ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. ...Televizyon bir anda karararak parlaklığı neredeyse tamamen düşüyor ve ekran çok kısık parlaklıkta kalıyor. Bu durum ara ara ve uzun süreler boyunca tekrar ediyor, durumu göstermek
"Çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet etmekteyim. Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKXSK (windfree P...remium / inverter 24.000 BTU) klimamın montajı ve sonrasındaki tüm süreçte, yetkili servis olan Viranşehir Servan Elektronik’in usulsüz ve hatalı işlemleri nedeniyle ağır bir mağdu
Samsung’un TV kampanyasından faydalanmak için Antalya Uncalı’da bulunan Cantekbil mağazasından televizyon satın aldım. 6...8 bin tl tutarında ödeme yaptım ve faturam da mevcut. 23.05.2026 tarihinden bu yana kampanya için başvurumu takip ediyorum. Satış esnasında bayi yetkilileri bu kampanyaya dahil ol
Samsung marka AR80H18CAAW model iki klimayı, Güzeller Dayanıklı firması Adana bayisinden kampanya kapsamında, 08.04.2026... tarihli yaklaşık 104.998 TL tutarındaki alışverişle satın aldım. Bu kampanya dahilinde telefon hediyesi vaadi vardı ve bu hediyeden yararlanmak için belirtilen şekilde üyeliğimi o
Samsung marka buzdolabım arızalandığı için yetkili servise başvurdum. Gelen servis ekibi buzdolabında bir parçanın arıza...lı olduğunu, parça değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 16.000 TL tahsil etti. Parçanın gelmesi için yaklaşık 5–6 gün bekledim, sonrasında parça değişimi
Samsung marka DW6ODB89OFAPTR model bulaşık makinem, pompa arızası nedeniyle 09.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de...ki özel Soğutma servisi tarafından alındı. O günden bu yana haftalardır ne makinem geri gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen kimse
N11 platformu üzerinden zirve grup teknoloji pazarlama anonim şirketi unvanlı satıcıdan 29 Mayıs tarihinde 3.699 TL bede...lle Samsung Essential s3 LS24D366GAUXUF 24" 4 MS 100 Hz Full HD kavisli va LED monitör satın aldım ve ürünü 2 Haziran’da teslim aldım. Ürünün en önemli tercih sebebim olan 100 Hz y
Ankara Battalgazi Mahallesi’nde hizmet veren, kendisini Samsung nhm Beyaz Eşya yetkili servisi olarak tanıtan E****** S*...****** nhm Beyaz Eşya isimli firmayı Samsung marka buzdolabımızın arızası için 19 Temmuz 2026 tarihinde eve çağırdım. Geldiklerinde kompresörün değişmesi gerektiğini söyleyerek ben
Samsung markalı 65 inç televizyonu 29 Haziran tarihinde kampanyalı olarak satın aldım. Satın alma sırasında 5.000 TL’lik... ödül/para iadesi kampanyası olduğuna dair bilgi verilmesine rağmen, kampanyaya nasıl ve hangi süre içinde başvuru yapmam gerektiği bana açık ve net şekilde anlatılmadı. Herhangi
Samsung marka Wind Free 24.000 BTU klimayı yaklaşık iki ay önce aldım. Cihaza 70.000 TL gibi ciddi bir bedel ödememe rağ...men klima hem kafasına göre devreye girip çıkıyor hem de çalıştığında yeterli derecede soğutmuyor. Yetkili servisi iki kez çağırdım. Servis evdeyken klima devreye girdiği için her
Yaklaşık 5 yıldır Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı hiçbir arıza ya da ciddi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Sade...ce zaman zaman çalışma sesinin bize biraz yüksek geldiğini düşündüğümüz için, tamamen fikir almak amacıyla 11.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar bölgesine Samsung yetkili servisini
Samsung marka WW11BGA046AAEAH model çamaşır makinem yaklaşık 5 yılını doldurduğu için bir süredir kıyafetlerde pas lekes...i bırakma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 21 Haziran tarihinde Ankara Etimesgut adresime Samsung yetkili servisi için kayıt açtım. Telefonda bana servis için ücret alınacağ
Samsung 58tu7000 model televizyonu 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi 2023’te bitti. Garanti bitiminden kısa sür...e sonra panel arızası oluştu, o dönemde yetkili servis benden yaklaşık 16.000 TL talep etti, ben de bu tutarın kabul edilemez olduğunu belirterek itiraz ettim ve sonuç olarak işlem
