to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temiz Yıkamıyor Ve İade İstiyor
Samsung markalı WW**CGC*****/WW1*dg****** model, 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık dört hafta önce satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve adeta sadece ıslatıp geri çıkarıyormuş gibi sonuç alıyorum. Farklı programlar ve farklı yüklemeler denememe rağmen performansında hiçbir iyileşme olmadı.
Durumu servisle paylaştığımda, cihazda servislik bir durum olmadığını, makinenin kendisinden kaynaklı sorun olduğunu ve değişim ya da iade verilebileceğini söylediler. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar yetersiz performans göstermesi ve çamaşırları temizleyememesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.
Bu nedenle, sorunlu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin hızlıca yapılarak iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
