to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung dikey süpürgenin başlığı, ürünü kullanırken kırıldı. Süpürgeyi aldığım günden bu yana sadece başlık kısmında bu şekilde bir sorun yaşadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura/sipariş numarası da mevcut.
Samsung’dan beklentim, garanti kapsamında kırılan başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Samsung marka şarjlı dikey süpürgemin başlığı süpürme esnasında kırıldı. Servisi aradığımda ücretli yenisini tavsiye ettiler. Fiyatı da çok yüksek 2350 TL. Daha garantisi dolmadı. Bu kadar kolay kırılması normal değil. Garanti kapsamında olmamasını böyle büyük firmaya yakıştıramadım. Dönüş yapılır v...
Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung dikey süpürgenin başlığı kendiliğinden baskı uygulamaksızın kırıldı. Yedek parça asla temin edemiyoruz. Servis yeni başlık almamız gerektiğini söyledi. İlgili firmadan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Ocak 2024'te Samsung marka elektrik süpürgesi aldım. Olağan kullanım sonucu 1 ay önce başlıklardan birinin tekerleği çıktı. 03.07.2024'te servise değişim için gittim, bu parçanın garantiye girmediğini belirterek talebim reddedildi. Oysa garanti belgesinde tüm parçaların garantili olduğu yazılıdır. O...
02.05.2023 tarihinde Samsung VS15A6031R4/TR Marka modelli şarjlı dik süpürge aldım. Bugün itibariyle almış olduğum ürünle alakalı başlık kısmından önce ses geldi. Daha sonra başlık kısmı kendiliğinden kırılarak yerinden çıktı. Tamamen kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürünün kronik bu sorunu yüzünd...
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung marka Jet85 model dik süpürgemin başlığının geçtiğimiz günlerde süpürürken hafif sarsılıp titrediğini fark ettim. Acaba fırçaya bir şey mi dolandı diye açtığımda, rulonun ucunda minik plastik kısmın kırık olduğunu gördüm. Üstelik fırçaya do...
Yorumlar