Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RB44TS134SA
Samsung Buzdolabında Artan Rahatsız Edici Ses Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

ID:33408297

Samsung Buzdolabında Artan Rahatsız Edici Ses Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Gamze

Samsung

18 Ağustos 2025 18:57

874

Samsung RB44TS134SA model buzdolabını satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazdan sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu durum zamanla daha da arttı ve şu anda ses seviyesi oldukça yükseldi.

Sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelmedi ve telefonda bana bu sesin normal olduğu söylendi. Ancak, sesin giderek yükselmesi nedeniyle endişelerim devam ediyor. Ayrıca, servisle tekrar iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen ekstra ücret alınabileceği belirtildi. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve elimde faturası mevcut.

Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli ise tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret ödemeden sorunumun çözülmesini istiyorum.

Samsung

19 Ağustos 2025 12:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Şerif

Samsung

08 Eylül 2025 18:36

742

Samsung RB44TSI34SA model buzdolabımda iki yıl önce garanti kapsamında soğutmama arızası yaşadım ve cihaz bir hafta serviste kalıp tamir edildi. Geçen hafta aynı arıza tekrar etti. Servis gelip inverter kartında sorun olduğunu belirtti ve 8.500 TL karşılığında kart değişimi yaptı. Ancak, kart değişi...

Doğancan sonucu yetersiz buldu

Tekrar Eden E10 Hatası Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Doğancan

Samsung

06 Ağustos 2025 13:49

1.338

29.08.2023 tarihinde almış olduğumuz Samsung RB44TS134SA model buzdolabımız, alındıktan birkaç ay sonra E10 hata kodu vererek arızalandı. Bu nedenle teknik servis çağırıp müdahale ettirmek zorunda kaldık. Aynı hata ikinci yıl tekrar etti ve buzdolabı bizi gerçekten mağdur etti, etmeye de devam ediyo...

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Çözüm Bekleyen Ses Problemi

Meltem

Samsung

17 Temmuz 2025 01:41

1.728

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, 3 yıl gibi kısa bir sürede toplamda 3 kez tamir gördü. Daha önceki arızalarda genellikle soğutma problemi yaşandı, bazen gazı bitti, bazen de motor arızası nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldık. ...

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Ücretler Ve Çözülmeyen Sorunlar

Yusuf

Samsung

05 Mart 2025 10:09

3.657

Eylül 2020 yılında aldığım Samsung Marka RB46TS334SA model buzdolabının daha garanti süresi dolmadan kapak contası yırtıldı. Müşteri hizmetleri önce kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Aynı zamanda buzdolabında ara ara yüksek sesle çalışma problemi oluyordu. İl Tüketici Hakem Heyeti başvurusu sonras...

1 Destek

Selenay sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Buzdolabı Arızası, Çözülmeyen Sorunlar Ve Maddi Kayıplar Nedeniyle Mağduriyet

Selenay

Samsung

27 Eylül 2025 12:18

736

16 Temmuz’dan bu yana Samsung RB44TS134SA/TR model buzdolabım üçüncü kez aynı arızayı veriyor. İlk arızadan beri toplamda dört farklı servis personeli geldi, ancak hiçbir çözüm sağlanamadı. Her seferinde “yapıldı” deniyor fakat birkaç saat sonra buzdolabı tekrar bozuluyor. Son olarak üç gün önce Sam...