Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturada Yanlış T C Kimlik Numarası Düzeltilemiyor

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Samsung’un resmi web sitesi üzerinden TR250802-90016333 numaralı siparişimi oluşturduğumda, sistem tarafından faturada T. C. Kimlik numaram yanlış işlendi. Sipariş işlemlerim sorunsuz tamamlandı ancak fatura bilgilerimdeki bu hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yanlış kaydedilen T. C. Kimlik numarasının faturamda düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

18 Ağustos 2025 15:29 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serkan
18 Ağustos 2025 15:46

5 tane kaydım mevcut, güm içindede ilgili temsilciniz kısa bir toplantıdayım bahanesi ile 10dk ya arayacağını söylemişti saatler geçti arayan soran yok. E*** hanım nerelerdesiniz

Serkan
19 Ağustos 2025 14:33

E*** hanım dün kısa bir toplantı sonrası dönüş yapacaktı, bugün aradım kısa bir molaya cıkmış.

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serkan
1 Temmuz 14:10

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik T.C. Kimlik Numarası Nedeniyle Destek Alınamıyor

Trendyol'dan Samsung mağazasından aldığım ürünün faturasına T.C. Kimlik numaram yazılmamış ve bunun yüzünden telefon des...

1

Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor

06.06.2024 tarihinde 'TR240606-37205247' numaralı siparişimi Samsung web sitesinden verdim ancak defalarca arayıp talep ...

Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor
Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor
Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor
Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

SamsungBuzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung Bulaşık Makinesi Sorunu

Samsung BulaşıkMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Selim
Samsung DV10dg54A0AEAH Kurutma Makinesinden Gelen Cızırtı Sesi!

SamsungDV10dg54A0AEAH Kurutma Makinesinden Gelen Cızırtı Sesi!

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TV Almak Pişmanlıktır!

Samsung TV AlmakPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Wind Free Klima Hüsranı!

Samsung Wind FreeKlima Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung 18000 BTU Klima Dış Ünite Sesi

Samsung 18000 BTUKlima Dış Ünite Sesi

Profil fotoğrafı
Mesut

Samsung Kategorileri