Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturada Yanlış T C Kimlik Numarası Düzeltilemiyor

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Samsung’un resmi web sitesi üzerinden TR250802-90016333 numaralı siparişimi oluşturduğumda, sistem tarafından faturada T. C. Kimlik numaram yanlış işlendi. Sipariş işlemlerim sorunsuz tamamlandı ancak fatura bilgilerimdeki bu hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yanlış kaydedilen T. C. Kimlik numarasının faturamda düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

18 Ağustos 2025 15:29 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serkan
18 Ağustos 2025 15:46

5 tane kaydım mevcut, güm içindede ilgili temsilciniz kısa bir toplantıdayım bahanesi ile 10dk ya arayacağını söylemişti saatler geçti arayan soran yok. E*** hanım nerelerdesiniz

Serkan
19 Ağustos 2025 14:33

E*** hanım dün kısa bir toplantı sonrası dönüş yapacaktı, bugün aradım kısa bir molaya cıkmış.

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serkan
1 Temmuz 14:10

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik T.C. Kimlik Numarası Nedeniyle Destek Alınamıyor

Trendyol'dan Samsung mağazasından aldığım ürünün faturasına T.C. Kimlik numaram yazılmamış ve bunun yüzünden telefon des...

Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor

06.06.2024 tarihinde 'TR240606-37205247' numaralı siparişimi Samsung web sitesinden verdim ancak defalarca arayıp talep ...

Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor
Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor
Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor
Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Kurutma Makinesi Çok Ses Çıkarıyor

Samsung KurutmaMakinesi Çok Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Tüketici Hakları'na Gidilecek Eğer İlgilenilmezse

Samsung TüketiciHakları'na Gidilecek Eğer İlgilenilmezse

Profil fotoğrafı
Durukan
Samsung TV'de Yayın Ayarlarına Giremiyorum

Samsung TV'deYayın Ayarlarına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Nurgül
Samsung TV'de Bunun Gibi Bir Sürü Kanalda Ses Yok!

Samsung TV'deBunun Gibi Bir Sürü Kanalda Ses Yok!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung QLED QE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!

Samsung QLEDQE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kadir

Samsung Kategorileri