to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un resmi web sitesi üzerinden TR250802-90016333 numaralı siparişimi oluşturduğumda, sistem tarafından faturada T. C. Kimlik numaram yanlış işlendi. Sipariş işlemlerim sorunsuz tamamlandı ancak fatura bilgilerimdeki bu hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış kaydedilen T. C. Kimlik numarasının faturamda düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Samsung Online Mağaza üzerinden yaptığım TR250930-20940904 numaralı siparişim için 15 gündür fatura sorunu yaşıyorum. Faturam üç kez yanlış şekilde kesildi; isim, adres, kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerim her seferinde hatalı oldu. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle tam 15 kez görüşt...
Trendyol'dan Samsung mağazasından aldığım ürünün faturasına T.C. Kimlik numaram yazılmamış ve bunun yüzünden telefon desteğine başvuru yapıyorum, kabul edilmiyor. 6 aydır, hatta 7 ayı geçti. Bir türlü geri dönüş yapılmadı. Geçen yaptığım başvuruda fatura gönderildi. Fatura var zaten ama fatura içind...
30/09/2025 tarihinde Samsung.com üzerinden aldığım Type-C to Type-C 1 metre 5a kabloyu, ürünü kısa bulduğum için iade etmek istedim. Ancak iade süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, siparişlerim bölümünde ürünü bulmakta zorlandım. Sonrasında iade kodu oluşturmak için sipariş kodunu girdiği...
14 Temmuz’da Samsung Online Mağaza üzerinden S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kurumsal olarak almak istememe rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde herhangi bir ek belgeye gerek olmad...
06.06.2024 tarihinde 'TR240606-37205247' numaralı siparişimi Samsung web sitesinden verdim ancak defalarca arayıp talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmiyor. 'TR240627-47172660', 'TR240627-47330426', 'TR240629-48115609', 'TR240628-47616832' yukarıda belirtmiş olduğum siparişler Haziran ayınd...
Yorumlar