to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden AR12TXHQBWK/SK model Samsung klimayı 26.700 TL’ye satın aldım ve kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtildi. Satın alma işleminden bu yana tam 6 gündür kurulum için bekliyorum. Defalarca hem Samsung Adana Bayi ile hem de Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “En yakın zamanda geleceğiz” şeklinde genel bir yanıt aldım fakat hiçbir somut adım atılmadı.
Adana’nın aşırı sıcaklarında klimayı kullanamamak ailem için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Acil kurulum talebimizi de ilettik, ancak sonuç yine hüsran oldu. Samsung’u kaliteli hizmet anlayışı nedeniyle tercih etmiştim, ancak bu süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bir an önce kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Faturam elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Samsung’dan ilk defa iki adet AR12TXHQBWKNSK model klima satın aldım. 18 Haziran’da kurulumu yapılacağı söylendi ve o tarihten beri, yani 3 gündür, her gün servis tarafından 'Bugün kuruluma geleceğiz.' denilmesine rağmen kimse gelmedi. Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde kurulum bekliy...
Samsung'un Mersin Evkur bayisinden AR12TXHQBWKXSK model klimayı satın aldım. Satın alma işleminden bu yana bir hafta geçti, ancak ne cihaz teslim edildi ne de kurulum gerçekleştirildi. Bu süre zarfında defalarca mağazayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ...
Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu için 02.08.2025 günü İzmir’de yetkili servisten randevu aldım. Verilen saatte, akşam 8’e kadar evde beklememize rağmen gelen olmadı. Servis ekibine defalarca ulaşmayı denedik ancak telefonlara hiç yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ...
Samsung AR12TXHQBWK model klimayı Vatan Bilgisayar Adana şubesinden satın aldım. Alındığı günden bu yana küçücük bir odayı bile soğutmuyor. Klimayı uzun saatler çalıştırmama rağmen odanın sıcaklığı en fazla 1-2 derece düşüyor. Servis çağırdım, gelip baktılar fakat herhangi bir sorun olmadığını söyle...
Geçen hafta Cuma günü Samsung AR24TSHZHWKXSK model bir klima satın aldım. Kurulum için başvuru yaptığımda bana net bir tarih olarak 29/07/2025 verildi ve kendi işlerimi buna göre planladım. Ancak verilen tarihte kimse gelmedi, kurulum gerçekleştirilmedi. Bundan sonra servisi aradığımda da '7 gün içe...
Yorumlar