to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Hediye Çeki Hala Hesabıma Yatmadı!
31 Temmuz 2023 tarihinde Vatan mağazasından Samsung Neo QLED televizyon satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: LVT2025000015874. Samsung’un kampanyası kapsamında 5.000 TL’lik hediye çeki hakkı kazandım ve 8 Ağustos civarında s Wallet uygulaması üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını kontrol ettim, herhangi bir engel bulunmadığını gördüm ve başvuru adımlarını eksiksiz tamamladım.
Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hediye çekim hesabıma yüklenmedi. Şikayetvar üzerinden kontrol ettiğimde de aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj iletilmedi. Sorunun bir an önce çözülmesini ve hak ettiğim 5.000 TL’lik hediye çekinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
E mail adresimi sizinle paylaştım bu da bir iletişim bilgisidir fakat herhangi bir dönüş olmadı.
Anlaşılan bu konuda tek mağdur ben değilim herkesten bu yöntemle fazla ödeme almışlar. Hiç kimseye önermeyin ve artık Samsung kullanmayı bırakın arkadaşlar. 5 aydır aynı taktikle bizi de oyalıyorlar. İlgileniyormuş gibi görünüp hiçbir çözüm sunmayan sunmak istemeyen Samsung