5
Çözüldü
Kampanya Fiyatı Web Sitesinde Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
30 Ekim 19:39
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.162 şikayet
Adaptör124
Akıllı Kumanda503
Ankastre Fırın72
Ankastre Ocak37
Ankastre Set22
Bilgisayar239
Bluetooth Kulaklık191
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.694
Çamaşır Makinesi3.719
Davlumbaz32
Derin Dondurucu87
Dikey Süpürge430
Elektrikli Süpürge310
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör115
Kamera360
Klavye56
Klima4.179
Kulaklık647- Kurutma Makinesi569
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi299
Laptop36
Mikrodalga Fırın132
Monitör540
Mouse5
Ocak109
Projeksiyon Cihazı51
Robot Süpürge159
Ses Sistemi178
Set Üstü Ocak11
Soundbar122
SSD54
Şarj Aleti372
Televizyon13.069
Uydu Alıcısı150
Samsung Bulaşık Makinesinde Motor Arızası Ve HC Hatası Nedeniyle Tam Değişim Talebi
30 Ekim 13:12
Samsung marka DW60dg550B00 model bulaşık makinesini Kayseri Forum Samsung bayisinden aldım ve 23.04.2026 tarihinde kurul...um yapıldı. Cihazı aldığımız günden beri hiçbir zaman deterjan kapsülünü tam olarak eritmedi, Finish, Fairy gibi bilinen markaları denememize rağmen sonuç değişmedi ve makine düzen
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung 70 İnç TV'nin Aniden Kapanması Ve 55 Bin TL'lik Fahiş Servis Ücreti Talebi
30 Ekim 12:31
Samsung marka UE70U8000FUXTK model 70 inç televizyonu iş yerim için 21.10.2026 tarihinde Tuzla/İstanbul Şifa Mahallesi E...miroğlu Caddesi üzerindeki A101 mağazasından 40.999 TL ödeyerek satın aldım. Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih ettim ancak ürün beni daha baştan ciddi şekilde mağdur et
Samsung 50TU8000 Televizyonunda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücret Talebi
30 Ekim 12:312
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım ve Beylikdüzü / İstanbul’da kullanıyorum. Televizyon... günde en fazla 2 saat kullanılıyor olmasına rağmen garanti bittikten yalnızca 2 ay sonra panel arızası verdi. Yetkili servise başvurdum, panel değişmesi gerektiği söylendi, benden
Garanti Kapsamındaki Samsung Klimada Ücretli Arıza Tespiti ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
30 Ekim 10:31
Samsung marka AR12TXHQBWKN model klimam, takıldığı ilk günden beri yaklaşık 7–8 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz ne ısıtma... ne de soğutma yapıyor, ayrıca kumandasında da arıza var. Buna rağmen ürünüm halen garanti kapsamındayken yetkili servisin benden ücret talep etmesi kabul edilebilir değil. Arıza
Samsung Yetkili Servisinde Değişim Teklifi Garantiyle Çelişiyor
30 Ekim 10:173
Yaklaşık on yıl önce Samsung UE49KU7500 model televizyonumu, on yıl parça değişim garantisiyle ve o döneminin en iyi mod...eli olduğu için tercih ederek yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Televizyonun ekranında yakın zamanda bir arıza oluştu ve 28.10.2026 tarihinde Samsung yetkili servisine başvurd
4
Çözüldü
30 Ekim 10:08
"Teşekkürler"
Güven şikayetini yayından kaldırdı
Su Sızdıran Bulaşık Makinesi Ve Geciken Servis İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
30 Ekim 09:462
Samsung DW60M6072FS/TR model bulaşık makinem 25.10.2026 tarihinde su sızdırmaya başladı ve o günden beri kullanılamıyor.... Makinenin altından su gelmesi sebebiyle hem cihazı hem de mutfağımı riske atmamak için fişini çekip kullanmayı bıraktım. 26.10.2026 tarihinde yetkili servis geldi, makineye bakıp
Samsung Wallet Kampanyası 20.000 TL Yüklenmesi Media Markt Mağazasında Gecikti
30 Ekim 09:012
Samsung’dan oled S90H model televizyonu İzmir Optimum Media Markt mağazasından, kampanya kapsamında 20.000 TL Samsung Wa...llet bakiyesi yükleneceği söylenerek aldım. Kurulumum 18.09.2026 tarihinde yapıldı ve kampanya gereği bu tutarın Samsung Wallet hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Aradan 4 haftayı
Samsung Çamaşır Makinesi Kazanı Dönmüyor
30 Ekim 08:43
Öne ÇıkanKonular
Samsung TV'de Tekrarlayan Cam Panel Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi
30 Ekim 08:19
Samsung marka 50TU8000 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihaz daha 1,5 senelikken cam panel arızası y...aşamış ve garanti kapsamında panel değişimi yapılmıştı. Şimdi ise ikinci kez benzer bir arıza ile karşı karşıyayım. Televizyon açılırken kırmızı ışık yanıp sönüyor, siyah ekrandan
Samsung TV Güneş Enerjili Kumandasının Çalışmaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
30 Ekim 02:53
Samsung marka QE65S85DAEXTK model televizyonumla birlikte verilen güneş enerjili kumanda bir gündür hiçbir şekilde tepki... vermiyor. Televizyon normal çalışmasına rağmen kumanda hiçbir tuşa basmama rağmen tepki vermiyor ve cihazı kullanmakta zorluk yaşıyorum. Kumandayı televizyonla birlikte 23.04.202
Media Markt Ve Samsung'dan 20.000 TL Hediye Çekinin Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Ekim 02:16
Evlilik hazırlığı sürecinde Media Markt mağazasından Samsung 65S90H model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasın...da mağazada görevli yetkili, televizyonun eve kurulumu yapıldıktan sonra Samsung tarafından 20.000 TL’lik hediye çeki verileceğini açıkça söyledi. Ancak bu çekin kullanım ya da baş
Samsung Galaxy S25 Ultra Yazılım Güncellemesi Sonrası Wi-Fi Bağlantı Yavaşlaması
30 Ekim 02:10
Samsung Galaxy s25 Ultra cihazıma 28.10.2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra Wi‑Fi bağlantımda ...belirgin bir yavaşlama yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde aynı modem ve aynı internet bağlantısıyla hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrası Wi‑Fi’den eskisi gibi faydalanamıyo
Samsung C9 Pro'da Yazılım Güncellemesi Eksikliği Ve Uygulama Çalışmama Sorunları
30 Ekim 02:06
Samsung c9 Pro çift hatlı telefonumu internet üzerinden 2018 yılında satın aldım ve 2019 yılından bu yana cihazıma hiçbi...r yazılım güncellemesi gelmedi. Yaklaşık bir hafta önce ise X (Twitter) uygulamasına girememeye başladım, uygulamayı silip tekrar yüklemek istediğimde de “Bu telefonda çalışmaz” uy
Samsung Kampanya Ödülü Verilmedi, Bir Yıldır Süren Mağduriyet
29 Ekim 23:59
28.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung televizyonumun kurulumu, 03.07.2025 tarihinde İş Emri No...: 4286801664 ve Müşteri No: 7253077524 ile yetkili servis tarafından gerçekleştirilmiştir. Kurulumun hemen ardından s Wallet kampanyasına katılmak istedim ancak uygulamadaki kimlik
Samsung Galaxy S23 Ultra Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Açılması Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
29 Ekim 23:31
Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımda batarya şişmesi ve buna bağlı olarak arka kapağın açılması sorunuyla karşılaştım. Az ...önce telefonu elime aldığımda arka kapaktaki ayrılmayı fark ettim ve görsel olarak da batarya şişmesinin bariz hâle geldiğini gördüm. Cihazı Media Markt Marmara Park Beylikdüzü İst
Samsung Galaxy S21 FE Arka Kapak Yapışkanının Kendiliğinden Açılması Ve Değişim Talebi
29 Ekim 22:43
Samsung Galaxy s21 fe model telefonumun arka kapağının yapışkanları kendi kendine açıldı ve kapak kasadan ayrılmaya başl...adı. Telefonda herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da daha önce yapılmış bir onarım işlemi bulunmuyor. Cihazı bugün elime aldığımda arka kapağın açıldığını fark ettim ve benz
Samsung Tizen'de Apple TV+ İçeriklerinin Eksik Olması Ve Çözüm İsteği
29 Ekim 22:337
Samsung marka QE75QNf model televizyonumda Tizen işletim sistemi üzerinden Apple TV+ uygulamasını kullanıyorum. Türkiye’...de Apple TV+ dizileri erişime açılmasına rağmen televizyonumdaki Apple TV+ uygulamasında hâlâ sadece eski sürüm film içerikleri görünüyor, satın almalı diziler ve yeni diziler hiç
Samsung Kurutma Makinesinde Çözülmeyen Ses Sorunu Ve Servis Kayıtlarının Kapatılması
29 Ekim 22:136
Samsung marka DV10DB8440GHAH model kurutma makinesini 25 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden 33.712 TL bedelle satın ...aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra kurutma esnasında aşırı ve rahatsız edici bir ses sorunu yaşamaya başladım. Bu ses, her çalıştırmada olmasa da yaklaşık 2–3 çalı
Samsung UE50TU7000UXTK Televizyonunun Somun Dişindeki Hasar Duvara Montajı Engelliyor
29 Ekim 22:132
Samsung marka UE50TU7000UXTK model 125 inç televizyonumu bugün duvara asmaya çalışırken, televizyonun kendi içindeki som...un bölgesinde diş sıyırması yaşadım. Cihaz çalışıyor olsa da, duvara güvenli şekilde asılamadığı için ürünü amacına uygun kullanamıyorum ve düşme riski beni endişelendiriyor. Mont
Samsung Galaxy S21 FE Ekranındaki Sürekli Dikey Çizgiler Ücretsiz Garanti Onarımını Gerektiriyor
29 Ekim 19:0311
Samsung Galaxy s21 fe model telefonumda yaklaşık 1 aydır ekranda donanımsal/kronik olduğunu düşündüğüm üç adet dikey çiz...gi sorunu yaşıyorum. Çizgiler ekranda sürekli olarak görülüyor ve telefonun normal kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor. Günlük kullanımda rahatsız edici boyutta olan bu durum,
Samsung Çamaşır Makinesinde Çift Arıza Ve Saygısız Servis
29 Ekim 17:357
Mayıs 2026’da Samsung Atlantis AVM mağazasından aldığım çamaşır makinesi, teslim ve kurulumdan sadece iki ay sonra ana k...art arızası verdi ve servis tarafından anakartı değiştirildi. Servis geldiğinde makinenin çok sesli çalıştığını da ilettim, bunun normal olduğu, bir sıkıntı olmadığı söylendi. Mak
Samsung Telefonunda Kısa Pil Ömrü Nedeniyle Değişim Talebi
29 Ekim 17:144
Samsung a27 marka telefonumu yaklaşık bir yıl önce Samsun Çarşamba’daki Turkcell bayisinden satın aldım. Telefonu aldığı...m ilk günden beri şarj konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Pil sağlığı %96 görünmesine rağmen telefonum normal kullanımda bile 3–4 saat içinde bitiyor ve günü çıkaramadığım için günde
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Hakkında
Samsung, tüketici elektroniği, mobil iletişim cihazları ve beyaz eşya sektörlerinde ürün ve hizmet sunan küresel bir teknoloji markasıdır. Türkiye pazarında resmi internet mağazası, yetkili satış noktaları ve servis ağı aracılığıyla tüketicilere satış ve satış sonrası destek sağlar.
Ürün ve Hizmet Alanları
- Mobil cihazlar: Akıllı telefon, tablet, akıllı saat ve kablosuz kulaklık gibi kişisel elektronik cihazlar.
- Televizyon ve ses sistemleri: Akıllı televizyon, projeksiyon cihazı, soundbar ve ses sistemi çeşitleri.
- Beyaz eşya ve ev aletleri: Buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, fırın, klima ve robot süpürge gibi ev aletleri.
- Monitör ve veri depolama: Bilgisayar monitörleri ile SSD ve hafıza kartı gibi veri depolama birimleri.
- Teknik servis ve destek: Cihazların kurulum, bakım, garanti ve onarım süreçlerine yönelik satış sonrası servis hizmetleri.
Samsung ürünleri veya yetkili servisleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cad. No:78 Kat 3 No B3, Eyüp, İstanbul
- [email protected]