Samsung Galaxy S21 FE Arka Kapak Yapışkanının Kendiliğinden Açılması Ve Değişim Talebi

Samsung Galaxy s21 fe model telefonumun arka kapağının yapışkanları kendi kendine açıldı ve kapak kasadan ayrılmaya başladı. Telefonda herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da daha önce yapılmış bir onarım işlemi bulunmuyor. Cihazı bugün elime aldığımda arka kapağın açıldığını fark ettim ve benzer şikayetleri burada görünce durumu paylaşmak istedim.
Bu durum hem güvenlik hem de dayanıklılık açısından beni endişelendiriyor, telefonumu normal kullanım dışında zorlayıcı bir durumda da kullanmıyorum. Ürünün kendi kendine bu şekilde açılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Samsung’dan, telefonum için mümkünse cihaz değişimi yapılmasını, en azından herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
















