Samsung C9 Pro'da Yazılım Güncellemesi Eksikliği Ve Uygulama Çalışmama Sorunları

Samsung c9 Pro çift hatlı telefonumu internet üzerinden 2018 yılında satın aldım ve 2019 yılından bu yana cihazıma hiçbir yazılım güncellemesi gelmedi. Yaklaşık bir hafta önce ise X (Twitter) uygulamasına girememeye başladım, uygulamayı silip tekrar yüklemek istediğimde de “Bu telefonda çalışmaz” uyarısıyla karşılaştım.

Aynı dönemde senkronizasyonun çalışmadığını, Chrome’un güncellenmediğini ve Android System webview’in devre dışı olduğunu fark ettim. Play Store üzerinden hem Chrome’u hem de Android System webview’i güncellemeyi denedim ancak sonuç alamadım, Play Store’da Android System webview araması yaptığımda da uygulama hiç çıkmıyor. Sorunlar yaklaşık bir haftadır kesintisiz devam ediyor.

Cihazımın güncel uygulamaları ve temel servisleri sağlıklı şekilde çalışabilmesi için telefonuma uygun bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.