Samsung destek

Samsung A5 2017 cihazımı bugün sıfırladıktan sonra kurulum aşamasında “Google Asistan cihaz yöneticinin bu hesapta sınırladığı etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor, yöneticinize danışın veya hesap değiştirip yeniden deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kişisel Google hesabımı kullanıyorum, ...

Yaklaşık 4 yıldır severek kullandığım Samsung M30S model telefonum son 1 aydır neredeyse her gün kendi kendine kapanmaya başladı. Problemi anlamak için bir telefoncuya götürdüm ve işlemcide sorun olabileceği söylendi, ancak detaylı bir açıklama alamadım. Bugün ise cihazı açtıktan sonra pin kodumu gi...

Samsung A54 model telefonumda yaklaşık 3-4 aydır tüm müzik uygulamalarında aynı sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken uygulamalar kendi kendine sürekli duraklatıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, uygulamaları silip yükleme ve yazılım güncellemesi gibi çeşitli adımları denedim ancak hiç...

Samsung S21 fe model telefonumu 2 gündür şarja taktığımda sürekli olarak "sıvı algılandı" uyarısı alıyorum ve bu uyarı geçmiyor. Cihazı kapatıp açarak geçici olarak şarj edebiliyorum ancak sorun tamamen çözülmedi. Farklı şarj kablosu veya adaptör denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor. Cihazım ha...

Samsung A56 model telefonu 41 Burada AVM İzmit mağazasından sıfır ve kapalı kutu olarak 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Kutusunu kendim açtım ve ilk kullanımımda, telefonun not defteri uygulamasında "Kablo Net" adına oluşturulmuş bir not ile karşılaştım. Bu durum, telefonun daha önce kullanılmış ola...

Samsung A34 model telefonumda, yaklaşık 1 ay önce yapılan en son yazılım güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle web sitelerinde, X (Twitter) uygulamasında ve bazı diğer platformlarda video izlerken ekran bir anda yeşile dönüyor ve telefon tamamen donuyor. Bu durumda hiçbi...

10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesi, yaklaşık bir haftadır sıkma programına geçtiğinde kazanı sağa sola vurarak aşırı derecede ses çıkarmaktadır. Cihazı 11 kiloluk her yükte, farklı programlarda denedim ve her seferinde aynı sorunla karşıla...

Samsung’dan Hatay Payas’taki bir mağazadan aldığım WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesi ve AR128XFCMWKN model klimadan, ürünleri aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem, hangi marka deterjan kullanırsam kullanayım, çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor ve yumuşatıcı kokusu hi...

Samsung AU7000 model televizyonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Televizyonumda, Google üzerinden film aradığımda hiçbir siteden film açılmıyor ve izleyemiyorum. Bu sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve farklı siteler denememe rağmen sonuç değişmiyor. Cihazım halen garanti kapsamında. Şim...

12 Ağustos 2025’te telefonum şarjdayken bataryası şişti, cihazı kapatıp garanti kapsamında İstanbul Maltepe BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Servis formunda (Kayıt No: 4288049279) batarya, şarj soketi ve arka kapak değişimi yapıldığı belirtiliyordu. Ancak gelen cihazda kullanılan arka kap...

+2

Samsung çamaşır makinemiz arıza yaptı ve normal olarak yetkili servisten servis desteği talep ettim. Ne var ki servis kaydı aşamasına kadar mükemmel çalışan sistem, sıra iş yapmaya gelince tıkanıyor. Zira 3 gün oldu hala arayan bile olmadı. Dün WhatsApp hatlarından şikayet kaydı açtım yine tık yok. ...

Samsung J7 Prime model telefonuma bugün format attıktan sonra Google Asistan’ı kullanmak istediğimde “Bu hesapta kullanılamaz, etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Farklı Google hesaplarıyla da denedim ancak sorun devam ediyor ve şu anda telefonda Google Asi...

Samsung RF65DG90BESL model buzdolabını yetkili bayiden aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Buzdolabına koyduğum her şeyde su damlacıkları oluşuyor, kapağını açtığımda kapağında su birikiyor. Ayrıca sebzeler çok hızlı bozuluyor ve buzluğa koyduğum ürünlerde deforme ve katlanma meydana...

Samsung A34 5G model telefonumu Giresun/Bulancak Turkcell bayisinden faturasıyla birlikte satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır, cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, ana menüde kasma ve donma oluyor, uygulamalara girerken telefon uygulamadan atıyor. Ci...

Samsung UE55KU700 model televizyonumda, uygulama mağazasında Tod ve Exxen uygulamalarını bulamıyorum. Bu uygulamaları ilk kez indirmeye çalıştım ve herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca uygulamalar listede yer almıyor. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden Samsung canlı destek hattına yazdım v...

08.08.2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR35 White AR121TXHQBWK A++ 1200 BTU klimamın kurulumu için Balık Yolu Mahallesi 485. Sokak No:35 D:9 Esenyurt/İstanbul adresime gelen yetkili servis, önce cam kenarında bulunan duvarı delmeye başladı. Delme işleminin sonuna geldiğinde duvarda demir old...

Samsung ES20 f model telefonumda kullandığım Instagram hesabımı (n************@gmail.com) kalıcı olarak silmek istiyorum. Son üç gündür hem telefonumdan hem de farklı cihazlardan denememe rağmen, silme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımı silme adımlarını takip ettiğimde şifremi doğru girmeme rağ...

Samsung markasından satın aldığım beyaz eşyaların teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 ay önce sipariş verdiğim ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen ürünlerin ise bazıları kırık çıktı. Teslimat ve servis işlemleri İstanbul Üsküdar’daki adresimde gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 150 bin ...

Samsung QE75Q60DAUXTK model televizyonumda TV+ uygulamasını kaldırdıktan sonra tekrar yüklemek istedim, ancak başarılı olamadım. Bu sorunu çözebilmek için önce kendi imkanlarımla birkaç kez deneme yaptım, ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bazı adımları birlikte uyguladık, fakat sonuç...

Samsung A34 5G model telefonumda, arama sırasında tarayıcıların tamamında ve üçüncü parti uygulamalarda video oynatamama sorunu yaşıyorum. Video anında kendi kendine duruyor. Ayrıca oyun içi reklam videoları da arama sırasında çalışmıyor. Ancak Youtube.com, Instagram ve TikTok gibi uygulamalarda bu ...

Samsung marka telefonumda WhatsApp uygulamasını kullanırken, bugün ilk kez “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım kapatıldı. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve WhatsApp destek ekibine gözden geçirme talebi gönderdim ancak henüz bir çözüm alamadım. Hesabımda herhang...