Samsung destek

Yaklaşık 4–5 yıllık Samsung RB50R53345A model buzdolabımız arızalandığı için yetkili Samsung servisinden destek istedim.... Servis ekipleri buzdolabını söküp atölyeye götürdü ve inceleme sonrası gövdede buzlanma olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Çözüm olarak da 28.000 TL ödem...

Samsung RT53K6030S8/TR model buzdolabımızda 14.06.2026 tarihinden itibaren tamamen soğutmama sorunu yaşıyoruz. Hem dondu...rucu hem de alt kısım soğutmadığı için içindeki tüm gıdalar çözüldü ve kullanılamaz hale geldi, bu durum hem mağduriyet hem de maddi kayıp oluşturdu. Bu ürünü piyasadaki birçok mar...

Samsung Galaxy a24 cihazımda yaklaşık 5 aydır Wi-Fi çekim problemi yaşıyorum. Evde modemimle aramdaki mesafe çok yakın o...lmasına rağmen bağlantı kalitesi düşük, sık sık çekim sorunu oluyor. Modemin dibindeyken bile bağlantı stabil değil, biraz uzaklaştığımda ise çekim iyice düşüyor. Evdeki diğer tel...

Samsung markasının windfree model bir klima cihazını 30 Haziran 2025 tarihinde 47.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz eve... ilk geldiği gün, kartı yandı denilerek arıza verdi. Yaklaşık iki hafta içinde cihazı sıfır ürünle değiştirdiler; ancak bu kez getirilen cihaz da stabil çalışmadı. Bu süreçte defa...

Samsung marka Samsung ww90 model çamaşır makinemdeki arıza için Samsung destek ekipleriyle görüştüm, arızanın tespit edi...ldiği ve 15 Haziran Pazartesi günü için parça değişimi yapılacağı, servis randevumun oluşturulduğu söylendi. Defalarca aradığımda ise sistemde bugüne randevumun kayıtlı olduğu ve s...

Samsung windfree klimam yaklaşık 15 gündür c4 22 hata kodu veriyor ve tamamen çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek i...çin Samsung teknik servisten destek talebi oluşturdum ancak servis talebimden yaklaşık bir hafta sonra ancak gelebildiler. Geldiklerinde sadece klima gazı doldurup hiçbir açıklama ...

Samsung marka 50Q67C 50" 126 ekran televizyonumda yaklaşık 40 günden uzun süredir, gelen son yazılım güncellemesinden so...nra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında televizyon kumandası özellikle kanal değiştirirken donuyor, tepki vermiyor ve ileri‑geri hiçbir şekilde sağlıklı işlem ...

Samsung Türkiye’den aldığım 85QN70F model televizyonumla ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ...teknik destek alamıyorum. Televizyonumun kanal ayarlarıyla ilgili yönlendirme ve destek talep etmeme rağmen, bir türlü sorunum çözülmedi. Yaklaşık 1 gündür Samsung Türkiye müşteri...

Samsung marka AR60F12C1KW sk 12000 BTU klimayı aldıktan sonra 09.06.2026 tarihinde montaj için gelen yetkili servis pers...oneli, dış ünitenin dışarıya kurulamayacağını, yetkilerinin sadece 3 metreye kadar montaj yapmaya izin verdiğini söyleyerek mutlaka vinç çağırmam gerektiğini belirtti. Birinci katt...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung televizyonumuzu alalı henüz 2 ay bile olmadı. Daha ilk 15 gün içinde ekranda... beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Durumu hemen servise bildirmemize rağmen, defalarca aramamıza karşın sürekli çeşitli bahanelerle ertelendik. Bayram denildi, yoğunluk denildi, far...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Q80C QLED 65 inç televizyonum, hiçbir fiziksel darbe, sıvı teması veya kullanı...cı hatası olmaksızın aniden arızalanmıştır. Cihaz açılmaya çalışırken sürekli “çıt çıt” sesi çıkarmakta ve ekran hiç açılmamaktadır. Yetkili servis incelemesi sonucunda ana kart a...

Samsung marka s26 Ultra ABD model cihazımda Türkçe dil desteğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda Türkçe dili ...tam olarak bulunmuyor, menülerin büyük kısmı İngilizce görünüyor ve klavye ile sesli asistan Türkçe olarak çalışmıyor. Bu nedenle telefonu günlük kullanımda rahatça kullanamıyor, t...

Samsung a30 model telefonumu yaklaşık üç gün önce sıfırladım ve cihaz yeniden açıldığında benden şifre istedi. Cihazı da...ha önce kilitlediğim şifreyi girdim, kabul etmedi. Ardından e‑posta adresimin şifresini denedim, onu da kabul etmedi ve şu an telefonumu hiç kullanamıyorum. Köyde yaşıyorum ve tek...

17.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 76.000 TL ödeyerek İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere Samsung ...QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Kurulumdan bir süre sonra televizyonda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve kanallar çekmez oldu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizm...

Samsung’un sunduğu ücretsiz klima keşif desteğinden yararlanmak için yaklaşık 1 aydır Eyüp/İstanbul’daki adresim için ik...i kez talep oluşturdum. Ancak keşif için yönlendirilen ekip sadece telefonumu bir kez çaldırıp kapattı, geri dönüş yapmadı. Buna rağmen tarafıma “Aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj ...

İstanbul Üsküdar Altunizade Capitol AVM içindeki Samsung mağazasından yaklaşık 88.000 TL değerinde yeni bir telefon satı...n aldım. Eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapamadığım için 3 gün önce destek almak amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağazada bulunan iki satış danışmanından biri ilgi...

Yurt dışında yaşıyoruz ve Türkiye’deki evimize yılda yalnızca 1–2 hafta gelebiliyoruz. 1 Temmuz 2025’te faturalı olarak ...Samsung windfree™ Elite pm 1.0 Yapay zeka Destekli Split Klima satın aldık. Klimayı toplamda en fazla 9 gün kullanabildik. Sonrasında evi havalandırmaya giden babam, klimanın dış ü...

Konu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması, Yetkili Servislerin Tutarsız Fiyat Politikası ve Fahiş Ücret Talebi Hk. Samsu...ng Türkiye Genel Müdürlüğü dikkatine, Kullanmakta olduğum Samsung marka tabletimin ekran kilidi şifresini unutmam sebebiyle cihazıma erişim sağlayamamaktayım. Bu basit yazılım sı...

2014 yılından beri kullanmakta olduğum Samsung RT38FAJEDWW model buzdolabımda yaklaşık 1 hafta önce gaz kaçağı olduğunu ...fark ettim. Cihazı özel bir ustaya gösterdiğimde gaz basılması gerektiği söylendi ancak buzdolabının iç kısmındaki etiket silindiği için kaç gram gaz basılması gerektiği okunamıyor...

14.01.2026 tarihinde satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF model televizyonum bugün arızalandı. Teknik destek almak için ...İzmir Buca bölgesindeki yetkili servis ile telefon üzerinden görüştüğümde, ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen sadece arıza tespiti yapılması için 1.300 TL servis ücreti ta...

Samsung marka RT62K7040WW model buzdolabımızda 26.05.2026 tarihinde gövde kısmında gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili ser...vis olarak Antalya Serik’te bulunan Başaran Teknik Servis geldi ve sorunun bizden kaynaklı olmadığını ifade etmeme rağmen, ürünün satın alınalı 7 yıl olduğunu, garanti süresinin bi...

10 Haziran 2026 öğleden sonra Samsung müşteri hizmetlerini 444 7 711 numarasından aradım. Sesli yanıt sistemi sonrası mü...şteri temsilcisine bağlanmak için hatta beklememe rağmen telefon uzun süre çaldı fakat hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca W...