to read complaints and reviews, or file yours.Samsung a30 model telefonumu yaklaşık üç gün önce sıfırladım ve cihaz yeniden açıldığında benden şifre istedi. Cihazı da...ha önce kilitlediğim şifreyi girdim, kabul etmedi. Ardından e‑posta adresimin şifresini denedim, onu da kabul etmedi ve şu an telefonumu hiç kullanamıyorum. Köyde yaşıyorum ve tek
17.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 76.000 TL ödeyerek İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere Samsung ...QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Kurulumdan bir süre sonra televizyonda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve kanallar çekmez oldu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizm
Samsung’un sunduğu ücretsiz klima keşif desteğinden yararlanmak için yaklaşık 1 aydır Eyüp/İstanbul’daki adresim için ik...i kez talep oluşturdum. Ancak keşif için yönlendirilen ekip sadece telefonumu bir kez çaldırıp kapattı, geri dönüş yapmadı. Buna rağmen tarafıma “Aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj
İstanbul Üsküdar Altunizade Capitol AVM içindeki Samsung mağazasından yaklaşık 88.000 TL değerinde yeni bir telefon satı...n aldım. Eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapamadığım için 3 gün önce destek almak amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağazada bulunan iki satış danışmanından biri ilgi
Yurt dışında yaşıyoruz ve Türkiye’deki evimize yılda yalnızca 1–2 hafta gelebiliyoruz. 1 Temmuz 2025’te faturalı olarak ...Samsung windfree™ Elite pm 1.0 Yapay zeka Destekli Split Klima satın aldık. Klimayı toplamda en fazla 9 gün kullanabildik. Sonrasında evi havalandırmaya giden babam, klimanın dış ü
Konu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması, Yetkili Servislerin Tutarsız Fiyat Politikası ve Fahiş Ücret Talebi Hk. Samsu...ng Türkiye Genel Müdürlüğü dikkatine, Kullanmakta olduğum Samsung marka tabletimin ekran kilidi şifresini unutmam sebebiyle cihazıma erişim sağlayamamaktayım. Bu basit yazılım sı
2014 yılından beri kullanmakta olduğum Samsung RT38FAJEDWW model buzdolabımda yaklaşık 1 hafta önce gaz kaçağı olduğunu ...fark ettim. Cihazı özel bir ustaya gösterdiğimde gaz basılması gerektiği söylendi ancak buzdolabının iç kısmındaki etiket silindiği için kaç gram gaz basılması gerektiği okunamıyor
14.01.2026 tarihinde satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF model televizyonum bugün arızalandı. Teknik destek almak için ...İzmir Buca bölgesindeki yetkili servis ile telefon üzerinden görüştüğümde, ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen sadece arıza tespiti yapılması için 1.300 TL servis ücreti ta
Samsung marka RT62K7040WW model buzdolabımızda 26.05.2026 tarihinde gövde kısmında gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili ser...vis olarak Antalya Serik’te bulunan Başaran Teknik Servis geldi ve sorunun bizden kaynaklı olmadığını ifade etmeme rağmen, ürünün satın alınalı 7 yıl olduğunu, garanti süresinin bi
10 Haziran 2026 öğleden sonra Samsung müşteri hizmetlerini 444 7 711 numarasından aradım. Sesli yanıt sistemi sonrası mü...şteri temsilcisine bağlanmak için hatta beklememe rağmen telefon uzun süre çaldı fakat hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca W
Yaklaşık iki ay önce Samsung WW11dg5B25 model 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makine ilk iki ay normal çalışmasına r...ağmen birkaç gündür su alırken çok yüksek ses yapmaya ve sıkma sırasında da langur lungur sesler çıkarmaya başladı. Bu nedenle Eyüp Düğmeciler servisini arayarak servis talebinde b
2022 yılında Samsung QE65Q80 model televizyonu yetkili bir bayiden satın aldım. Televizyon kışlık evimde bulunduğu için ...yılda ortalama sadece 4 ay kullanıldı ve toplam çalışma süresinin yaklaşık 1 yıl seviyesinde olduğunu düşünüyorum. Cihazı 2026 yılı Nisan ayında evden ayrılırken sorunsuz şekilde k
2022 yılında satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumun ekran paneli, garanti süresinin dolduğu gün arızaland...ı. O dönemde Samsung ile yaptığım görüşmeler ve itirazlar sonucunda arıza garanti kapsamında değerlendirilerek panel değişimi gerçekleştirildi. Ancak yapılan panel değişiminden ta
Samsung 70ca 75 inç televizyonumun garantisi yeni bitmesine rağmen yaşadığım bir durum sebebiyle büyük hayal kırıklığı y...aşıyorum. Temizlerken televizyonun arka tarafındaki anten kablosunu yanlışlıkla çıkardım, şu an antenin yeniden takılabilmesi için cihazın yerinden çıkarılıp takılması gerekiyor ve
Temmuz 2021 tarihinde satın aldığımız Samsung UE55tu8000UXTK model televizyonumuz, geçtiğimiz günlerde kullanım sırasınd...a aniden kapandı ve daha sonra bir daha açılmadı. Cihaz açılmaya çalışıyor gibi görünse de ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Bu arıza sonrasında Samsung yetkili servisinden
20.04.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Atlantis Samsung mağazasından, Alper O*** adına Samsung The Frame 65L...S03D model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış sorumlusu E**** Bey, televizyonla birlikte çerçevenin (bezel) de geleceğini özellikle belirtti ve faturada
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, 10 yıl ek garanti yaptırdığım Samsung çamaşır makinem deterjanı almıyor ve suyu ç...ok geç veriyor. Musluk ve hortumların filtrelerini, deterjan gözünü ve gözeneklerini tamamen temizlememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Pazartesi günü Samsung müşteri hizmetleri
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Samsung 50 Crystal UHD televizyonumun kanallarını güncelledikten sonra kanal listesi tamamen karıştı. Bu sorunu çözmek i...çin bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradım; ancak eskiden olduğu gibi anında destek alamadım. Telefon hattında artık bir robot sistemi var ve beni 30 dakika içinde aranmak üzer
Samsung markasından Samsung RT53dg7A14WWTR e Enerji Sınıfı 530 litre No Frost buzdolabı satın aldım. İstanbul Beşiktaş’t...aki adresimde dün yetkili servis kuruluma geldi ancak buzdolabı mutfaktaki yerine sığmadığı için kurulumu tamamlamadan gidildi. Şu anda mutfağın ortasında duran kocaman bir buzdola
Nisan ayında İstanbul Ümraniye’deki ofisimiz için Samsung ar40 24.000 BTU klima satın aldık. Yaz sezonu başlamadan önce ...gerekli hazırlıkları yapmak, yoğun servis döneminde mağdur olmamak ve Samsung markasının kalite ve servis anlayışına güvenmek amacıyla bu ürünü tercih ettik. Klima montajdan sonra
Samsung a23 cihazımda Galaxy Store üzerinden banka kartımla yazı tipi satın... almak istediğimde, ödeme aşamasında “hesabınıza yetkisiz girişim tespit ed
Samsung AR18TSHZHWKXSK model klimamın montajı 04.06 tarihinde saat 17:28 civarında İstanbul Esenyurt’taki adresime yapıl...dı. Ancak iç ünite montajı sırasında evin taşıyıcı kirişi delinerek montaj yapılmış, ayrıca iç ünite ahşap bir parça ile desteklenerek sabitlenmiş durumda. Taşıyıcı bir kirişin del
Samsung’dan 20 Mart tarihinde Samsung.com.tr üzerinden üçlü ankastre set siparişi verdim. Mutfağımda hali hazırda buluna...n setin demontajı için benden çok yüksek ve mantıksız bir ücret talep edilince, ürün elime bile ulaşmadan, depodan bile çıkmamışken iade ve sipariş iptali talebi oluşturdum. Buna
