Samsung destek

01.08.2022 tarihinde Samsung'dan 65 inç. Televizyon aldık. Daha sonra aynı yılın kasım ayı içerisinde televizyonumuzun ekranında kaymalar oldu. Sonra ekran tamamen gitti. Servisi çağırdık kontrol ettiler ve sonrasında televizyonun değişimi sağlandı ve yeni seriden bir televizyon verildi. Akabinde 20...

+1

16 Ağustos 2025 tarihinde Samsung oled TV S85F modelimle ilgili bir problem için 444 77 11 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumun belli bir tarihe kadar acil olarak çözülmesi gerektiğini, aksi halde hak kaybına uğrayacağımı özellikle belirttim. Görüşmede, talebimin alındığı ve 24 saat içind...

Merhaba ben 24000btu Samsung windfree Premium Plus bir klima aldım ve bunun kurulumunu resmi bir şekilde yaptım. Kurulum ekibi kurulum sırasında iç ünite iki ayrı yerden hasar verdi. Birisi dış ünitenin takılmasını sağlayan duvara sabitlenen ayaklar için delik delerken matkabın ucu duvarın arkasında...

Samsung VS15A6031R1 dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Ürünün başlığı gövdesinden ayrıldı ve kendi imkanlarımla düzeltmeye çalışsam da başarılı olamadım; şu anda süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü Media Markt üzerinden Samsung tarafından hediye olarak almıştım ve garantisi hâlâ d...

Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar web mağazasından Samsung 65QN90A model televizyon satın aldım. Geçen hafta televizyonumda aniden yatay ve dikey çizgiler oluştuğunu fark ettim. Hemen Samsung teknik servisini arayarak durumu bildirdim. Teknik servis, bunun kesinlikle panel arızası olduğunu ve gar...

18 Haziran’da N11 üzerinden 25.713 TL’ye aldığım Samsung AR12TXHQBWK model klimamın dış ünitesi, ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu durum hem beni hem de apartman sakinlerini ciddi şekilde rahatsız ediyor ve şikayetlere sebep oluyor. 17 Temmuz’da Samsung müşteri hizmetlerini arayarak...

Samsung firmasından buzdolabı aldık. Servis geldi ve kurulum yaptı, ancak kurulum esnasında kapak rengi talebinde bulunduk. Daha sonra buzdolabının arıtması için takılması gerektiğini belirttik, fakat bunu yapamayacaklarını, herhangi bir arıtma açısından destek almamız gerektiğini söylediler. Ek gar...

2 Haziran tarihinde Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu, vinçle birlikte servis tarafından yapıldı. Vinci ilk kurulumda ben ayarladım ve ücretini de kendim ödedim. O tarihte herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün (18 Ağustos), binanın dışına vinçle yerleştirilen su tahliye borusu yerinden ...

Samsung AU8000 model televizyonumun ekranı 2 gün önce aniden karardı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım, farklı priz denedim, sonuç alamadım. Teknik servis çağırdım, ekran panelinin bozuk olduğunu söylediler. Garanti süresi sadece 8 ay önce doldu. Servis için 750 TL ödeme yaptım,...

Samsung UE50MU7000 model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda beyaz halkalar oluşmaya başladı. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta olup, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ürünün bu şekilde arıza vermesi beni mağdur etti. Henüz herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Televizyo...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız 48 saattir soğutmuyor. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve o zaman da servis çok geç gelmişti. Şu anda tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız ve teknik servis talebinde bulunduğumuzda sadece “Fabrika sizi arayacak” denilerek beklememiz isteniyor. Yaz m...

Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son yazılım güncellemesinin ardından özellikle SD karttaki bazı fotoğrafları açarken ekran beyazlaşıyor ve fotoğraflar bozuk bir şekilde görünüyor. Ayrıca, SD karttan fotoğraf aktaramama sorunu da yaşamaya başla...

30 Temmuz’da Samsung.com üzerinden satın aldığımız multi split klima setinin 8 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat sırasında sadece 12.000’lik iç ünite getirildi, 18.000’lik iç ünite ise eksik bırakıldı. Sipariş numaramız: TR-250731-88721156. Eksik ürünün teslim edilmemesi üzerin...

Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyonumu 21 Temmuz'da Vatan Bilgisayar'dan satın aldım ve S Wallet kampanyasına başvurdum. Tüm şartları sağlamama ve başvurumun incelendiği belirtilmesine rağmen, 5.000 TL tutarındaki kampanya ödemesi halen tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

Samsung’un online uygulamasından 27 Şubat 2025 tarihinde aldığım QE55QN90D model televizyonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir bazı kanallarda ses gelmiyor, bazı kanallarda ise görüntü kare kare oluyor. Ayrıca, yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına da hiç ...

Samsung marka QE75QN70FAUXTK model televizyonu Media Markt’tan satın aldım ve bu alışverişimden 7.500 TL değerinde kupon kazandım. Kuponu kullanabilmek için S Wallet uygulamasında kimlik doğrulama adımını tamamlamam gerekiyor; ancak 'arka kimlik doğrulama başarısız' hatası alıyorum. İki gündür defal...

2020 yılında Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonumda, 5 yıl içinde iki kez panel arızası yaşadım. İlk arıza 2022 yılında meydana geldi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarıldı. Ancak, yaklaşık bir hafta önce aynı panel arızası tekrar etti ve bu kez g...

Samsung VS15A6031R4 şarjlı süpürgeyi geçen sene ağustos ayında Trendyol Samsung mağazasından satın aldım. Ürünün ağız kısmındaki tekerleklerden biri, tamamen normal kullanım sırasında ve henüz bir yıl dolmamışken düştü. Süpürgeyle sadece düz zemin süpürülüyordu ve herhangi bir darbe veya hatalı kull...

Samsung A06 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, yaklaşık 13 gün önce şirket hesabı doğrulaması yaptığım sırada spam bildirimi nedeniyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum ve “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya...

06 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer’deki Samsung bayisinden 40.000 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında kurulumu bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servis tarafından aranıyorum ne de randevu veriliyor...

Samsung 12.000 BTU/h duvar tipi windfree Multi iç ünite klimamı 25.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Ak Plus Endüstriyel İklimlendirme a. Ş. Firmasından satın aldım. Kurulum yaklaşık 10 gün sonra Çorlu/Tekirdağ’daki yazlık evime yetkili servis tarafından yapıldı. İlk günden beri klimanın bir ...

16.08.2025 tarihinde “erdogan dincel” kullanıcı adlı Instagram hesabıma hiçbir paylaşımda bulunmamama rağmen 180 gün erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “akış yenilenemedi” uyarısı ve bazı güvenlik kodu, talimat istekleri ile karşılaştım. Çevremdeki birçok kişi de benzer şek...

Samsung Be Spoke Jet dik süpürgeyi 3 aydır kullanıyorum. Çöp boşaltma haznesi yeterli değil ve düzgünce çöpü boşaltmıyor; iç kısmında sürekli olarak çöp takılı kalıyor. Beşinci kez düğmeye basmama rağmen hazne tamamen boşalmadı. Ayrıca alt kapağı açıkta kaldığı için süpürgeyi kaldırınca tozlar yere ...

Samsung 50MU7000U model televizyonumun ekranında dün itibarıyla beyaza yakın renklerde belirgin şekilde yuvarlak bir iz oluştu. Bu durum görüntü izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir hal aldı. Televizyonu 2018 yılında Metrogarden AVM Samsung mağazasından satın almıştım ve garanti...