Samsung destek

Samsung çözüm destek ekibiyle, özellikle klima ile ilgili açılmış olan dosyam konusunda 12 gündür sağlıklı bilgi alamıyo...rum. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, dosyamla ilgilenen Eylül Hanım isimli görevli dosyamın durumu hakkında hiçbir net geri dönüş yapmıyor. Ben y...

Samsung UE50AU9000UXTK model televizyonun sağ tarafında kararma oluştu 2021 yılında büyük bir güvenle Samsung marka UE5...0AU9000UXTK model televizyon satın aldık. Markaya olan güvenimiz o kadar yüksekti ki, sadece televizyon değil çamaşır makinemizi de Samsung olarak tercih ettik. Televizyonumuzu 21....

2021 yılında büyük bir güvenle Samsung marka UE50AU9000UXTK model televizyon satın aldık. Markaya olan güvenimiz o kadar... yüksekti ki, sadece televizyon değil çamaşır makinemizi de Samsung tercih ettik. Televizyonumuzu 21.11.2021 tarihinde Zirve Group üzerinden aldık ve ekstra güvence olsun diye Fixp...

Samsung QLED 55q60 televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung mağazasından aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Televi...zyon son yazılım güncellemesini 09.04.2026 tarihinde yaptıktan sonra kumandam tamamen çalışmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde kumandada hiçbir sorun yoktu, tüm fonksiyonları norm...

Samsung 50au9000 model televizyonumu İstanbul Beykoz’daki evimde kullanıyorum. Televizyonun kendi kumandasını D-Smart ci...hazımda bir türlü kullanamıyorum, kumanda D-Smart’ı kontrol etmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır Samsung müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her sef...

Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Hilltown mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım, kurulumu da yapıldı. Ancak ...ürünü kullanmaya başladığımdan beri birçok sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilemiyor. Makine Wi-Fi’ye bağlı kalmıyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle uzaktan, uygulam...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımızda, pek çok kullanıcıda da görüldüğü gibi üretim kaynaklı gaz kaçağı sorunu yaşadı...k. Arıza sonrası gelen yetkili servis, kartı yenileyelim diyerek bizden 1.000 TL servis ücreti ve 6.600 TL kart ücreti aldı, ancak aynı hata devam etti. Daha sonra bu kez boruların...

Samsung markalı tu8000 serisi televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Mart ayında ekranda çizgisel pi...ksel oluşumları başladı ve bugün itibarıyla ekran tamamen karararak televizyon kullanılmaz hâle geldi. Bu televizyonumda daha önce de 2 defa panel arızası yaşadım ve her iki sefer...

Samsung 65 qn70 f televizyonu Teknosa bayisinden satın aldım. Satın alma sırasında 6.000 TL’lik hediye çekinin Samsung u...ygulaması olan Swallet üzerinden hesabıma tanımlanacağı söylendi. 18 Nisan’dan beri bu hediye çekinin yatmasını bekliyorum ancak hala herhangi bir ödeme ya da kupon tanımlaması yap...

Samsung marka QE65Q7FAMTXTK model televizyonumda ana kart hatası oluştu ve 14 Nisan tarihinde yetkili servise başvurdum.... Serviste bu sorun giderilemedi ve televizyonumun 25.000 TL karşılığında değiştirilebileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 21 Nisan tarihinde istenen ücreti, havale yoluyla BDH Bi...

Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’indeki evimde bulunan yaklaşık 10 yıllık Samsung Virüs Doctor inverter klimamı temi...zletmek için özellikle Samsung Mersin Pozcu bayisini arayarak yetkili ve uzman teknik servis talep ettim. Buna rağmen gönderdikleri kişi, teknik bilgisi olmayan sıradan bir sokak t...

Media Markt’tan 2024 yılında 3 yıl garantili olarak satın aldığım Samsung DW60M5044FW/TR model bulaşık makinesi, kullanı...mın ilk 3 ayında h6 arızası vermeye başlamıştır. Aldığımız günden bu yana cihaz en az 6 kez aynı arızayı vermiştir. Arıza zaman zaman kendiliğinden düzelmiş, ardından tekrar etmişt...

Samsung müşteri hizmetlerini bugün 55 inç Samsung televizyonumun kurulumu için aradım. Ancak telefondaki müşteri temsilc...isinin konuşma üslubu son derece emrivaki ve “işinize gelirse” tarzındaydı, bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Destek almak için aradığım bir hatta bu şekilde bir...

Samsung’un resmi internet sitesinde bulunan Eğitim Mağazası’na uzun süredir giriş yapamıyorum. Üniversite e-posta adresi...me bağlı hesabımla giriş yaptıktan sonra öğrenci belgesi barkod numaramı ve T.C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde giriyorum; ancak sistem her seferinde “Bilgileriniz doğrulanamadı”...

Samsung marka UE40ES6140 model Smart TV kullanıyorum. Uzun zamandır yazılım güncellemesi yapmak istediğimde sürekli 800 ...kaynak hata kodunu alıyorum. Cihaz internete bağlı görünmesine rağmen Smart Hub da çalışmıyor ve güncelleme işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Aynı zamanda televizyonumda Wi-Fi ile ...

Samsung’dan satın aldığım RB58DS75EWW model buzdolabımın kurulumu 16 Nisan tarihinde yapıldı. Ancak kurulumun üzerinden ...henüz bir hafta bile geçmeden, 22 Nisan günü ürün ana kart arızası vererek tamamen kullanım dışı kaldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza verme...

16.04.2026 tarihinde Akçay Edremit Novada Teknosa bayinizden Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklık satın aldım. Fatura numa...ram C4U2026000003833. Ürünü ilk günden beri Samsung telefonumla birlikte kullanıyorum ancak baş hareketleri ile çağrı yanıtlama ve reddetme özelliği hiç çalışmıyor. Buna ek olarak ...

Samsung Galaxy m31 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son dön...emde cihazım gün içinde 12–13 defa kendi kendine kapanıp açılmaya başladı v...