to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Kumanda Aniden Çalışmaz Hale Geldi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung 55au8000 model televizyonumla birlikte gelen akıllı kumanda 30 Mayıs 2026 tarihinde aniden çalışmaz hale geldi ve hiç açılmıyor. Kumanda televizyonla birlikte 2023 yılında alınmıştı, garanti süresinin durumunu bilmiyorum ancak kumandayı normal ve dikkatli şekilde kullanıyordum.
Şu ana kadar pil değiştirme veya teknik bir işlem yapmadım, doğrudan sizden destek almak istedim. Akıllı kumandanın bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çalışmayan akıllı kumandamın incelenerek, mümkünse garanti kapsamında ya da ek bir ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
