Samsung A34 Telefonum Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor, Onarım Talebi

Samsung a34 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 2 haftadır cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla konuşurken, video izlerken, sosyal medyada gezerken veya herhangi bir anda durup dururken telefon kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor.

Garantisi olmadığı için cihazı Kütahya’da bir tamirciye götürdüm. İlk olarak sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi ve batarya değiştirildi ancak sorun devam etti. Ardından şarj soketi değiştirildi fakat buna rağmen problem yine çözülmedi ve telefon aynı şekilde kendi kendine kapanıp açılmaya devam ediyor.

Yedek parça değişimlerine rağmen sorun giderilemediği için artık bu durumdan oldukça mağdurum. Samsung’un, mümkünse ücretsiz olarak, değilse de makul bir ücret karşılığında cihazımdaki bu arızayı tespit ederek kalıcı şekilde onarmasını, gerekli görülüyorsa ana kart veya diğer ilgili parçalar için de teknik destek sağlamasını talep ediyorum.