Samsung destek

Samsung A34 5G model telefonumda, arama sırasında tarayıcıların tamamında ve üçüncü parti uygulamalarda video oynatamama sorunu yaşıyorum. Video anında kendi kendine duruyor. Ayrıca oyun içi reklam videoları da arama sırasında çalışmıyor. Ancak Youtube.com, Instagram ve TikTok gibi uygulamalarda bu ...

Samsung marka telefonumda WhatsApp uygulamasını kullanırken, bugün ilk kez “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım kapatıldı. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve WhatsApp destek ekibine gözden geçirme talebi gönderdim ancak henüz bir çözüm alamadım. Hesabımda herhang...

03.01.2023 tarihinde Media Markt satıcısından Samsung 65 inç QLED 4K frame TV (tablo TV) televizyon satın aldım. Satın alırken Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı sağlam olduğu kolay kolay bu sorunla karşılaşmayacağım tarafıma bildirilmiştir. Oled TV'lerde ise ciddi panel yanması şik...

Samsung QE65LS03BAUXTK model televizyonumda yaklaşık 2 hafta önce panel yanması problemi fark ettim ve sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Media Markt Beylikdüzü şubesinden satın aldığım ürünüm için elimde fatura ve satın alma belgeleri de mevcut. Soru...

Samsung BU8000 65" model televizyonumda yaklaşık 1 aydır internet üzerinden veya Tivibu üzerinden hiçbir uygulamadan video oynatamıyorum. Özellikle internet uygulamalarında ve Tivibu filmlerinde video başlatmaya çalıştığımda görüntü gelmiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için...

Samsung A10 model telefonumda yaklaşık 1 aydır PUBG üzerinden uc satın alma işlemi sırasında “satın alma işlemi tamamlanmıyor, hesabınıza yetkisiz giriş yapıldı” ve “geçici olarak kısıtlandı” uyarıları alıyorum. Satın alma işlemini yalnızca bu telefondan denedim, başka cihazım yok. Telefonu sıfırlam...

Samsung S22 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 aydır kendi kendine sürekli açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum herhangi bir uygulama kullanırken ya da telefon boşta dururken, yani her zaman rastgele şekilde gerçekleşiyor. Sorunu çözmek amacıyla fabrika ayarlarına döndürdüm ancak problem devam e...

08.08.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım Samsung 25W şarj adaptörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımda, yaklaşık 5 dakika şarj ettikten sonra şarj etmeyi tamamen kesiyor ve 2-3 saat boyunca tekrar çalışmıyor. Farklı kablo ve prizlerle den...

Samsung S22 model telefonumun garantisi 23 Haziran 2025’te bitti. Ancak garantinin bitmesinden sadece iki ay sonra, 23.08.2025 tarihinde bataryada şişme sorunu yaşadım ve bu nedenle ekran kalkması meydana geldi. Cihazı ilk günden itibaren özenle kullandım, daha önce böyle bir problemle karşılaşmamış...

Samsung A70 model telefonumda, son 2 gündür belirli kişilerle yaşadığım bir arama sorunu mevcut. Sürekli görüştüğüm arkadaşlarımı engellemediğim halde, sistem otomatik olarak bu kişileri reddediyor ve arama engellendi şeklinde uyarı veriyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlattım ancak herhan...

Samsung A34 5G model telefonumda, 2 gün önce yapılan son güncellemenin ardından ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra cihazım kasmaya başladı, ardından kendiliğinden kapanıp açıldı ve en sonunda tamamen kapandı. Şu anda telefonum hiç açılmıyor. Cihazımın garantisi bittiği için herha...

Samsung A53 model cep telefonumdan bugün Şikayetvar sitesine kayıt oldum. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda 'IP sorunu' şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir farklı internet ağı veya cihaz denemedim, sadece kayıt olduk...

Samsung 8K 65 inç QLED televizyonumda 3 gündür sürekli olarak görüntü kaybı yaşıyorum. Sorun başladığından beri prizi çekip tekrar taktım ve farklı çözümler denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacak...

Samsung UE55ES7000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal taşıma işlemi yapılamıyor ve sürekli olarak 800 hata kodu ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihaz internete bağlı olmasına rağmen herhangi bir siteye giremiyor, sayfalar donup kalıyor ve yükleme yapmıyor. Sorunu çözmek için yazılım güncellem...

Telefonumu 3 kez BDH Bilişim destek hizmetlerine ısınma sebebi dolayısı ile gönderdim. Fakat bana 3 kez hata tespit edilemedi diye geri gönderildi. Ayrıca 2. Kez gönderildiğinde yazılım güncellemesi bile yapılmadığını tespit ettim. 3. Kez gönderdikten 1 ay telefonumu kullandım fakat işlem yapılmadığ...

Instagram hesabım (@rosfera1u) yaklaşık bir ay önce "tehlikeli örgütler ve yetişkinlere yönelik uygunsuz içerik" gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu iddialarla hiçbir ilgim yok ve hesabımda böyle içerikler kesinlikle bulunmamaktadır. Hesabımda sanal arkadaşlarım ve benim için değerli mesajlarım vardı, ...

23.07.2025 tarihinde gece 03:38'de Samsung canlı destek hizmetine bağlandım. 0QZL5ABK300525L seri numaralı WD90K6410OW/AH model çamaşır makinemin kurulum bilgilerine ulaşmak için destek almak istedim. Canlı destek temsilcisi K***iletişim bilgilerimden ürün kurulumuna ulaşamadıklarını belirterek bend...

Samsung U55TU8000XTK SS5 model televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve sadece misafir odasında, oldukça az kullanarak kullandım. Buna rağmen bir hafta önce panelinde arıza oluştu ve televizyon tamamen kullanılmaz hale geldi. Cihazın garanti süresi dolmuştu ve Samsung yetkili s...

Samsung DW60M50 model bulaşık makinemin lastiği yaklaşık 1 ay önce koptu ve o günden beri çözüm bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servislerle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her görüştüğümde ya “parça yok” denildi ya da başımdan savar gibi cevaplar aldım...

Samsung A23 model telefonumun ön kamerasında yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Özellikle loş ışıkta ön kamerayı kullandığımda görüntü aniden mavileşiyor veya turunculaşıyordu ve çekilen fotoğraflar çok bulanık çıkıyor. Sorunun onarılması için Samsung’dan teknik destek ve çözüm bekliyo...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda bugün itibarıyla derin dondurucu kısmında soğutma problemi yaşadım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen (garanti bitiş tarihi: 31.10.2025), yaşadığım bu sorun nedeniyle hemen teknik servisi arayarak kayıt oluşturdum (servis kayıt numarası: 4288264389). Anc...