to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 58tu7000 model televizyonumu aldığım günden beri panel arızası yaşıyorum. İlk olarak ekran paneli bozuldu ve değişim yapıldı. Ancak panel değişiminden yaklaşık 1,5 yıl sonra, aynı arızayı tekrar yaşadık ve televizyon yine bozuldu. Aynı arızanın tekrar etmesi, bu modelde kronik bir üretim sorunu olduğunu ve bize sorunlu bir ürün satıldığını düşündürüyor.
Şu anda bu arızayla yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz. Samsung yetkili servisine başvurduğumda garanti süresi bittiği için tarafımdan ücret talep edildi. Ancak bu arızanın ürünün üretiminden kaynaklanan, tekrarlayan bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu ücreti ödemek istemiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca bu kadar açık bir arıza için benden tespit ücreti talep edilmesini de kabul etmiyorum.
Samsung’un, benden herhangi bir ücret talep etmeden bu ürün için kalıcı bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Samsung 58tu7000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazın garantisi Eylül 2023’te bittikten yaklaşık iki ay sonra panel arızası yaşadım ve görüntü tamamen gitmişti. O dönem Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası Samsung firması yetkili servis yönlendirerek, garantisi yeni bittiği...
Samsung UE58 TU7000UXTK televizyonumuzu Aralık 2020’de satın aldık ve genellikle çok az kullandık. Garanti süresi bittikten hemen sonra panel arızası oluştu. Araştırmalarımız sonucunda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu öğrendik. Samsung kalitesine güvenerek bu televizyonu tercih ...
2021 yılında satın aldığım Samsung 58TU7000 model televizyonumda bugüne kadar 4’ten fazla kez aynı panel arızası meydana gelmiştir. Cihazın ilk yılında başlayan bu arıza, her yıl tekrarlanarak kronik bir sorun haline gelmiştir. Her defasında sadece onarım yapılmış, ürün değişim talebim ise sürekli o...
Samsung 58" UHD 58TU7000 marka ve modelli televizyonum 16.02.2022 tarihinde panel arızası nedeniyle yetkili servis tarafından Garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. 13.04.2024 tarihinde televizyonum yine aynı arızayı verdi. Servisle görüştüm, ürünün garanti süresi dolduğu için ücretli bir şekild...
Yorumlar