to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE48JU6070UXTK model televizyonumun ekranında kalıcı çizgiler ve beyaz ışıklar oluşmaya başladı ve sorun şu anda sürekli devam ettiği için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm. Ekran arızası olduğunu, yedek parçanın stokta olmadığını, ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. 12.000 TL ve ayrıca eski ürünümün onarım bedelinin de 11.000 TL olacağı, toplamda yaklaşık 23.000 TL civarında bir bedel çıkardılar. Zaten değişim yapılacak üründe eski ürünün onarım ücreti alınması gibi bir durum olabilir mi? Ancak bana yalnızca tek bir ürün (UE50U8000FUXTK) seçeneği sundular. Bu da ayrı bir sorun. Sunulan ürünün de Samsung’un kendi sitesinde 26.799 TL civarında satıldığını gördüm. Özellikle çözüm merkeziyle görüşüp şikayetimi ilettim ama yapılan dönüş farklı olmadı. Ne daha farklı bir ürün seçeneği sunabileceklerini ne de bu kadar yüksek değişim bedelinde herhangi bir iyileştirme yapamayacaklarını ilettiler.
Televizyonun bu şekilde ciddi bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Samsung’un müşteri memnuniyetini gözeterek daha makul bedelli bir değişim imkanı sağlamasını ve bana farklı model seçenekleri sunmasını, kısacası bu mağduriyetimi göz önünde bulundurarak çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum.
2018 yılında satın aldığım Samsung QLED televizyonum Ağustos 2023 tarihinde çalışırken ekranında beyaz izler oluştu. Servis televizyonun panelinin arızalı olduğunu ve bu panellerde olan bir problem olduğunu böyle bir sorunun kendiliğinden herhangi bir dış etkiye maruz kalmadan (çarpma, su dökülmesi,...
Samsung marka, UE75NU8000T model, 6 yıllık, daha önce hiç arıza yapmamış televizyonumun ekranı güzel güzel seyrederken çat diye karardı. Bir daha düzelmedi. Panel arızası diyorlar. Nedenini bilemiyorlar. Tamir için talep ettikleri rakam, talep tarihinde aynı ekran büyüklüğündeki yeni TV’lerin kendi ...
Samsung UE43KU7000 model televizyonumda panel arızası oluştu ve ekran çizgiler halinde görünmüyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve hala çözülmedi. Cihazım 8 yıllık ve Osmaniye merkezde kullanıyorum. Yaşadığım problem sonrası Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis kaydım 4288092325 numaras...
Samsung UE50DU7200UXTK model televizyonumu, eski cihazımın yedek parçası üretilmediği için 12 Mayıs 2025 tarihinde ücretli değişimle aldım. Ancak yeni aldığım televizyonum, sadece 3 ay içinde arızalandı ve Isparta’daki yetkili servis tarafından yapılan incelemede ana kart arızası tespit edildi. Bu k...
Merhaba 3 ay önce Samsung UE-75BU8000UXTK televizyon aldım. Ürün daha kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye emsallerinden çok yüksek fiyata aldım. Ne yazık ki henüz 3 ay kullandığım televizyon, üstelik sürekli kullanan biri olmama rağmen, LCD panel durup dururken gitti. Ekranda yatay bir çizgi oluştu v...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 48 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.207 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar