Samsung Freestyle Projektör Ayıplı Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor

Samsung Freestyle projektör cihazım birkaç aydır sistem hatası vererek kendini kapatıyor. Kullanım esnasında aniden hata alıp kapanması nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve benzer sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum.

Yaşadığım bu soruna rağmen Samsung’un 444 7711 müşteri hizmetleri hattına bir türlü ulaşamıyorum. Numara adeta süs için verilmiş gibi, defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle teknik destek ya da çözüm süreci başlatamadım.

Sürekli hata veren ve kendini kapatan bu Freestyle projektörün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.