to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ve 5 yıl garantili olan Samsung çamaşır makinem çalışmaya başladığında su kaçırmaya başlad...ı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla ana merkezinizi arayarak iki ayrı servis kaydı açtım. Cuma günü açtığım kayıtlara rağme
"Karşılaştığımız zorluklar karşısında gösterdiğiniz muazzam refleks ve çözüm odaklı yaklaşım için ne kadar teşekkür etsek az. Yaşadığımız sorunları büyük bir hızla çözüme kavuşturmakla kalmayıp, süreci baştan sona yöneterek ürünü yenilemeniz ve standardı en üst seviyeye çıkarmanız bizler için çok kıymetliydi. İşte tam da bu yüzden siz; profesyonelliğin zirvesinde gezinirken bile o içten ve güven veren sıcaklığını korumayı Başaran, nadir bir başarı hikayesisiniz. Sektördeki ezber bozan vizyonunuzla geleceği şekillendirirken, kurumsal ciddiyetinizi her zaman samimi bir kalple birleştirmeyi biliyorsunuz. Zor anları bile keyifli bir iş birliğine dönüştüren, attığı her adımla dokunduğu her hayata ilham verici bir değer katan bu harika ekibe tüm kalbimizle teşekkür ederiz. İyi ki varsınız, iyi ki yollarımız kesişmiş!"
5 Ocak 2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Salih Erkin K**... adına TR251227-67954228 numaralı sipariş ile sıfır olarak satın aldığım WW
"Markanın duyarlı davranışına teşekkür ederim."
2024 yılının Haziran ayında Samsung WW11BGA046AEAH11 11 kg çamaşır makinesi...ni satın aldım. İlk bir buçuk sene boyunca makine gayet sessiz ve sorunsuz
Samsung windfree Premium ar60f12c1KW/sk model klimamda iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. İlk arıza yaklaşık 7 ay... önce meydana geldi ve bu arızada bir parça değişimi yapıldı. Sonrasında kış mevsimi geldiği için ürünü çok kısa süre kullandım. Yaz mevsimiyle birlikte klimayı yaklaşık 1 hafta ön
21.05.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR24TSHZWKN model klimamla ilgili yaşadığım ses problemi ve garanti kapsamına... rağmen benden servis ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Klimayı İzmir Buca’da kullanıyorum ve sorun ürünü aldığımız ilk günden bu yana devam ediyor
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini Optimum Samsung bayisinden satın aldım. Ürünü alırken ve garanti belgesi...nde 3 yıl garanti olduğu açıkça belirtiliyor, ayrıca fatura ve garanti evraklarım eksiksiz olarak elimde bulunuyor. Yaklaşık 10 gündür makinem aşırı sesli çalışıyor ve günlük kull
Samsung RB56TS754SA Twin Cooling Plus alttan donduruculu buzdolabını 23.06.2022 tarihinde 14.399 TL ödeyerek satın aldım.... 21.06.2026 tarihinde buzdolabı önce iki‑üç kez yüksek sesli şekilde çalıştı, ertesi gün kontrol ettiğimde tamamen sustu ve artık hiç soğutma yapmadığını fark ettim. Şikayetleri
Samsung Türkiye yetkili servisiyle yaşadığım süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durumdan son derece şikaye...tçiyim. 11 kg dijital Samsung çamaşır makinem yaklaşık bir aydır doğru düzgün çalışmıyor, sürekli arıza yapıyor; ancak 15 gündür ne makineye gelen var ne de arıza tespiti yapan. Al
İzmir Karabağlar’da evimde kullandığım 9 binlik Samsung windfree klimamın dış ünitesi yaklaşık 3 senedir aşırı derecede ...ses yapıyor. Dış motor resmen traktör gibi çalışıyor ve içindeki fan bir yere sürtüyormuş gibi sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi, s
"Samsung çözüm ekibi benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Yaklaşık 3 yıl önce garantili olarak satın aldığım Samsung UE50AU8000 model... televizyonumun garantisi biter bitmez arızalar vermeye başladı. Önce panel
Bursa Yıldırım’da Samsung AR40/SK 18000 BTU inverter klima satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra alt K...omşum, dış üniteden sıvı akıyor yönünde şikayette bulundu. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve Komşum haklı olarak rahatsız oluyor. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmet
14.01.2021 tarihinde Samsung 50RS334SA model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım. Cihaz yaklaşık 5 yıl sorunsuz çalı...ştıktan sonra 29.05.2026 tarihinde e06 hatası vererek soğutmamaya başladı. 31.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda cihaz s
Samsung UE55JU6070U model televizyonumda uzun süredir uygulama indiremiyorum ve cihaz yazılım güncellemesi almıyor. Yeni... uygulamalar da TV’ye gelmiyor, uygulamalar kısmı düzgün çalışmıyor. İnternetim modemde ve diğer cihazlarda düzgün bir şekilde bağlı olmasına rağmen, televizyonda uygulamaları açma
24 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır’daki Samsung Hozan Ticaret’ten biri 18.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere 2 adet ...klima satın aldık. İkinci klimayı almamızın en önemli sebebi, satış sırasında bize telefon hediyesi olduğu söylenmesiydi. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne klimalarım
Yaklaşık 2 hafta önce 9 Haziran tarihinde Samsung marka bir derin dondurucuyu Teknosa’nın internet sitesinden satın aldı...m. Ürün ertesi gün sorunsuz şekilde evime teslim edildi. Kurulumdan sonra kılavuzunda yazdığı şekilde çalıştırdım ancak aynı gün derin dondurucunun dış yüzeyinde tek bir noktadan b
Samsung markalı Win Free model klimamın montajı 20.06.2026 tarihinde Diyarbakır Diclekent yetkili servisi tarafından yap...ıldı. Ancak montaj sırasında cihaza harici elektrik bağlantısı yapılarak test edilmedi ve ürünle ilgili hiçbir tanıtım yapılmadı. Klimayı bu şekilde bağlayıp gidince neden test etm
Samsung Ww11dg6b25LEAH 01 model çamaşır makinesini yaklaşık beş aydır kullanıyorum. İlk aylarda hiçbir sorun yokken son ...iki aydır özellikle sıkma esnasında şiddetli vurma sesi geliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu problem için şimdiye kadar üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bir kez
Samsung RB44TS model buzdolabını yaklaşık 4–5 yıl önce, 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürün daha... garanti kapsamındayken buzdolabı sürekli olarak zırıltı ve vibrasyon şeklinde rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Şimdiye kadar 3
Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım RB56TS754WW model buzdolabı ile ilk Ramazan ayı...ndan bu yana defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz önce kırmızı ünlem işareti verip sürekli kapı açıkmış gibi ötüyordu, ardından soğutmayı tamamen kesti ve içindeki tüm gıdalarım
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 27 Mayıs’tan beri kullanamıyorum. Önce buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı,... sadece derin dondurucu kısmı çalışıyordu. Servis geldi, tıkanma olduğu ve parça değişimi gerektiği söylendi, parça değişti ve bu işlem için benden 6000 TL ücret alındı. Kısa süre
2018 yılında satın aldığım Samsung EU50KU7000 model Smart TV, yaklaşık 1 yıldır yazılım güncellemesi almadığı için uygul...amalar ne güncelleniyor ne de yeni uygulama yüklenebiliyor. Özellikle Google ve benzeri uygulamaları kullanamıyorum, televizyonun “akıllı” özelliklerinden neredeyse hiç faydalanama
Samsung markasına ait VS15A6031 model Jet 60 dikey süpürgeyi 26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bayiden ve fatu...ralı olarak satın aldım. Ürünü yalnızca yazlık evimde kullanmak için aldım ve toplam kullanım süresi en fazla 2 ayı buldu. Cihaz yazlıkta kaldığı için yılın büyük kısmında hiç kull
19.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime yeni aldığım Samsung klimanın kurulumu için gelen yetkili servis ekibi...nin davranışlarından ve çalışma şeklinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Eve girerken selam bile vermeyen, oldukça somurtkan iki kişi geldi ve genel tavırları saygısız, müşteriye k
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabımız 16.06.2026 tarihinde kırmızı ünlem işareti vererek aniden soğutmamaya başladı.... Bunun üzerine Samsung genel merkezle iletişime geçtik ve tarafımıza yetkili servis yönlendirildi. Yetkili servis bizi arayarak ürünün hata kodlarını, etiketinin fotoğrafını ve mod
