Samsung çalışan

Martı Tag sürücü uygulamasını Samsung A14 model telefonumda 2 gündür açamıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde çalışıyordu ve hesabımda herhangi bir ban ya da kısıtlama yok. Destek hattını arayarak durumu bildirdim, fakat bana herhangi bir problem görünmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söyledil...

Samsung VS2OC8524TB/TRJET 85 şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. 15 gün önce cihaz çalışırken ekranda "tıkalı" uyarısı verdi. Bunun üzerine, 28 Ağustos 2024 tarihinde süpürgeyi Balıkesir Karesi'deki yetkili servise teslim ettim. Bugün servis tarafından arandım ve filtrenin kullan...

Samsung klima almıştık bir sene önce Migros'tan. Garantisi devam eden ürünün sorunu, klimanın içinden su damlatıyor olması. Belli bir süre çalıştıktan sonra bu sorun ortaya çıkıyor. Ücretsiz yenilenmesini talep ediyorum. İlk defa bir markada böyle bir şeyle karşılaştım. Ayrıca 10 bin TL gibi bir mas...

Samsung UE55BU8100UXTK model televizyonumu 2023 Nisan ayında Ankara Ankamall Samsung mağazasından satın aldım. Satın alırken 2 yıllık garantiye ek olarak ücret ödeyerek 3 yıl daha ek garanti yaptırdım ve toplamda 5 yıl garanti kapsamına alındı. Ancak televizyonla birlikte verilen ilk kumanda hiç çal...

2021 yılının sonunda aldığımız Samsung QE50Q60A model televizyonumuz hiçbir sebep yokken bir anda görüntü vermemeye başladı. İnternette araştırma yaptığımda, bu modelde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve bunun kronik bir arıza ya da planlı eskitme kaynaklı olabileceğini gördüm. Samsung müşter...

Bugün Ankara Anatolium Samsung mağazasında UHD 75 inç TV modellerine bakmak için mağazaya girdik. İçeride kimse ilgilenmeyince “İlgilenen kimse yok mu? ” diye sorduk. Eli arkasında bir çalışan “Benim” diyerek yanımıza geldi. İki farklı TV arasındaki farkı sorduğumuzda ise laubali bir şekilde “Sadece...

Samsung bayisinden aldığım UE50BU8500UXTK model televizyonu kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kanal değiştirirken takılma oluyor, ses değişimi sırasında birden çok açılıyor ya da kısılıyor ve bu işlemler sırasında kumanda tamamen pasif hale geliyor. Sorunu çözmek için...

10 yıldır kullandığım Samsung dizüstü bilgisayarımın kapağı kenarından ufak bir kırıldı. Onun üstüne Ankara bölgeyi aradım bana İstanbul'a göndermem gerektiğini söylediler. Ayrıca kayıt alırken arkasındaki kodu sordular. Karşı ödemeli gönderebileceğimi tamir edip bana geri vereceklerini ilettiler. B...

Samsung A3LVGTW2360E model evrensel kumandam yaklaşık 1 aydır şarjda takılıyken çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Kumandayı farklı prizlerde ve farklı şarj kablolarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor. Geçen yıl aynı problemi yaşadığımda müşteri hizmetleriyle...

Samsung tavan tipi klimalarımızda yaklaşık 10 gündür su akıtma problemi yaşıyoruz. Markaya güvenerek yüksek ücretler ödeyip aldığımız bu ürünlerde yaşadığımız sorun nedeniyle teknik servisi defalarca aradık ve bugün nihayet ekip geldi. Ancak ekip, sorunu çözmek yerine inşaat sahibini suçladı, klimal...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Fişi taktığımda motor çalışmıyor, birkaç dakika sonra motordan bir ses geliyor ve ardından bu ses de kesiliyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve buzdolabı şu anda kullanılmaz durumda. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle...

Samsung AR60F12CAAW model klimamın iç ünitesinde boruların yönü değiştirildi, ancak su akmaması için çıkardıkları parçayı diğer tarafa takmayı unutmuşlar. Klimayı çalıştırdığımda iç üniteden su akıyor. Bu eksiklik nedeniyle 3 haftadır sorun yaşıyorum. Montaj işlemi Ankara’da SHM Dinamik Isıtma firma...

2024 yılında satın aldığım Samsung Eco Bubble Dijital inverter 11 kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan önce rezistans arızası verdi. Servisi aradığımda, daha gelmeden “makinenin bozulması imkansız, akıllı makine” diyerek arıza tespit ücreti tale...

Samsung Freestyle 2 projeksiyon cihazını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 19.759 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri uygun HDMI kablosu bulamıyorum. Samsung’un kendi bayilerine (İstanbul Cevahir AVM, Trump AVM) ve Media Markt gibi büyük mağazalara sordum, hiçbirinde bu kablo yok. Herke...

Samsung S22 Ultra telefonum yaklaşık 20 gün önce bir anda aramalara, mesajlara ve internete kapandı. Sim kartı değiştirmeme rağmen aynı sorun devam etti. Arama yapmaya çalıştığımda “Ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Uçak modunu kapatıp açmayı, cihazı sıfırlamayı ve müşteri hizmetleriyle görüşmey...

Samsung A15 model telefonumu yaklaşık 3 aydır yazılımsal ve donanımsal sorunlar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Başlangıçta yazılım kaynaklı problemler yaşarken, sonrasında hızlı şarj özelliği tamamen devre dışı kaldı. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı se...

Samsung müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayan çalışanların bize karşı ilgisiz ve lakayıt tavırlarını anlamakta zorlanıyorum. Biz alışveriş yaptığımız ve Samsung ürünü aldığımız için oradasınız; bunun farkında değilsiniz sanırım. Sizden bir iyilik beklemiyoruz, yalnızca aldığımız ürünün hizmet...

Haziran 2025’te Samsung 140 ekran LCD televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım ve cihaz bir daha düzelmedi. Garanti süresi dolduğu için İzmir Bölgesi Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, S** Y** isimli bir kişiyi yönlendirdi. Kendisi televizyonu inceledi, LED değişimi gerektiğin...

Mersin Yenişehir’de, Mersin Derya Klima’dan sipariş no: MEZSİ00680 ile 3 adet tavan tipi, 1 adet normal olmak üzere toplam 4 adet Samsung klima satın aldık. Montaj için iki farklı ekip geldi ve işlemler bir hafta arayla tamamlandı. Montaj sırasında boruların sıkıştırılması nedeniyle klimalar su akıt...

Samsung WW10N644RBW çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Makine uzun süredir çok fazla ses yapıyordu, son zamanlarda ise bu ses iyice arttı. Son olarak sesin şiddetlenmesiyle birlikte korkup makineyi kapattım ve hemen Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı, makinenin rulma...

Samsung gardırop tipi buzdolabım 4 gündür çalışmıyor. Pazartesi günü servis çağırdım, geldiler ve 48 saat içinde buzdolabının kendine geleceğini söylediler. Ayrıca salı günü tekrar gelip kontrol edeceklerini belirttiler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Bugün perşembe ve yeni bir servis kaydı oluştu...

Samsung Flip 5 model cihazımda üç kez ekran arızası yaşadım. İlk olarak Kasım 2024’te ekranında yeşillik oluştu ve cihazı Kayseri Tuna Life İş Merkezi’indeki Samsung servisine verdim, onarım sonrası teslim aldım. Yaklaşık Şubat 2025’te bu kez dokunmatik tamamen çalışmaz hale geldi ve ekran karardı; ...

İyi günler. Samsun marka RB50RS334WW numaralı bir dolap aldım, dördüncü yılında 10E-06E hatası verdi. Hafta sonuna denk geldiği için 1 Eylül sabahı aradım, 2 Eylül'e randevu verdiler. Servis geldi, arızayı tespit ettiklerini, ana kart ve inverter kartın arızalı olduğunu, ellerinde olmadığı için yeni...