Samsung çalışan
8.294 şikayet
Galaxy Store’da Kart Eklenememesi Ve Uzun Süreli Destek Yanıtı Beklemesi
Samsung Galaxy a25 cihazımda Türkiye bölgesi kullanımı ile Galaxy Store uygulaması üzerinden kayıtlı kredi kartımla uzun... süredir alışveriş yapamıyorum. Mevcut kartımla ödeme alınmıyor, bunun üzerine iki farklı kart daha eklemeyi denedim ancak bu kartlar da uygulamadaki ödeme yöntemlerine kesinlikle


Garanti Kapsamında Tekrarlayan Yüksek Ses Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi
"Fatura tutarı 11.000 TL olan ücretin yarı yarıya 5.500 TL'ye düşürdükleri için teşekkür ederim."
Samsung marka Wd12TP34dsx/ah 1400 devir, 12 kg yıkama 8 kg kurutma özellikl...i çamaşır makinesini 2022 yılında 20.899 TL ödeyerek satın aldık. Yaklaşık
Balkondaki Dış Ünitenin Yanlış Konumlandırılması Klima Verimliliğini Azaltıyor
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Samsung klimamın kurulumu 2025 Haziran ayında İzmir Konak’taki adresimde yetkili... servis tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında dış ünitenin balkon kısmında yere konumlandırılması nedeniyle cihazdan beklediğim verimi alamamaktayım. Yaz aylarında dış ünite
Samsung Televizyon Paneli Tekrar Arızalandı: Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka UE50tu8000u model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra... panel arızası yaşadım ve garanti süresinin hemen bitiminden sonra panel Samsung tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak yeni takılan panel de yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalış
"Problemi gideren Samsung Genel merkezine teşekkür ederim"
Samsung 55MU9000 Model Televizyonda D-Smart GO Açılmıyor, Abonelik Ücreti Boşa
Samsung 55mu9000 model televizyonumda D-Smart GO uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda önce D-S...mart GO logosu bir saniyeliğine görünüyor, ardından kaybolup ekran tamamen siyaha dönüyor ve ekranın altında küçük bir dairenin dönmeye başladığı bir yükleme ekranı çıkıyor. Saatle
Samsung Galaxy S22 Ultra’da Aniden Kapanma Ve 17.000 TL Anakart Değişim Ücreti İtirazı
Samsung Galaxy S22 Ultra cep telefonumu 2023 yılı Temmuz ayında Samsung bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Sadece 2,5 yıl gibi bir süre kullandıktan sonra telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir uygulamayı açmama izin vermedi. Herhangi bir uygulamayı açmaya çalışt
Kurulumda Musluk Ve Hortum Zarar Görmüş, Yetkili Servis Sorumluluğu Reddetti
18.03.2026 tarihinde A101 üzerinden Samsung DW60dg550FWQ model bulaşık makinesi satın aldım. 30.03.2026 tarihinde 312603...1830043995 sipariş numarası ve 4293285448 takip numarası ile Arnavutköy – Küçükçekmece bölgesinden yönlendirilen Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde hem mutfak musluğu



Aynı Arıza Tekrarlandı Ve Yetkili Servis Hiç Gelmedi
Samsung 65Q60D model televizyonumun ekranı yaklaşık 20 gün önce bozuldu ve servis tarafından tamir edildi. Ancak arıza s...alı günü tekrar ortaya çıktı ve televizyon şu an hiç çalışmıyor. Maltepe / İstanbul’da ikamet ediyorum. Arıza tekrar oluşunca Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4293705029 numa
Güncelleme Sonrası Samsung TV'de Digiturk Kumandası Çalışmıyor
Samsung UHD50 model televizyonumda yaşadığım bir uyumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk ...cihazım televizyona bağlıyken Samsung kumandası ile Digiturk’ü sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son yapılan güncellemeden sonra Samsung kumandasıyla Digiturk cihazını artı
Samsung Televizyon Kumandası Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
17.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung QE65Q7F5AUXTK ss6 model televizyonun kumandası, ürünü alalı daha bir yıl bile... olmadan hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Kumanda şu an tamamen kullanılamaz durumda, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir yere başvurmadan önce durumu burad

Samsung Smart TV Kumandası Çalışmıyor!
Kurutmalı Çamaşır Makinesi Bakım Talebi Sürekli İptal Ediliyor Ve Bilgilendirme Yok
"Merhaba, sorunum firma tarafından hızlıca çözüldü."
Samsung S20 Ultra 5G Bağlantısı Türkiye’de Çalışmıyor
2020 yılından beri Samsung s20 Ultra model telefonu kullanıyorum ve bugüne kadar cihazımdan oldukça memnundum. Yaklaşık ...3 sene önce Hindistan’da bulunduğum dönemde aynı cihazla, oradaki operatörlerin hatları üzerinden sorunsuz şekilde 5g bağlantısı kullanabildim. Yani telefonumun teknik olarak 5g il

Samsung Buzdolabının Matkap Gibi Sürekli Gürültüsü
Samsung dijital inverter özellikli buzdolabımızdan bugün sabah itibarıyla aniden çok rahatsız edici bir ses gelmeye başl...adı. Ses, sanki evin içinde matkap çalışıyormuş gibi yüksek ve kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Dikkatimi çeken nokta, kapağı açtığımda sesin tamamen kesilmesi, kapağı kapattığ
Teşhir Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
Buzdolabımın bozulması nedeniyle 08.04.2026 tarihinde Samsung Etimesgut – Arslanlar Etimesgut/Ankara şubesine annem üzer...inden ulaştım. Şehir dışında olmam nedeniyle anneme, ihtiyacımızı karşılayacak bir buzdolabını beğenmesini ve satıcıyla beni telefonla görüştürmesini söyledim. “E****” isimli şahıs

Samsung S25 Plus Kamera Titreme Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung s25 Plus marka telefonumu yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Cihazımda kesinlikl...e düşme, darbe veya kullanıcı hatası oluşturabilecek herhangi bir durum yaşanmadı, kılıf ve ekran koruyucu ile özenli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır özellikle 0.3
Samsung 55 İnç TV'de Performans Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
2017 yılında Arçelik marka televizyonumdan Samsung televizyona geçmiştim ve aldığım 55 inç Samsung televizyondan çok mem...nun kalmıştım. Bu olumlu deneyimime güvenerek, kırılma sonrası yine Samsung tercih etmek istedim ve 55 inç Samsung UE 55u8000 model televizyonu 29.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisaya
Samsung Yetkili Servis Dış Ünitenin Borusunu Bozdu Ve Kurulum Gecikti
Samsung firmasından iki tane klima satın aldım. Yetkili servis geldi, bağlamaya. Klimanın birisini bağladı, diğerini bağ...larlarken dış ünitenin giriş borularını bozdu. Hani Samsung'un bu kadar tecrübesiz servis elemanları da çalıştığını görmek bizi üzdü. Yani bu kadar olmaz. Ve ben hâlâ klimamı bağla
Samsung Jet 75e Süpürge Başlığı Hemen Arızalandı, Servis Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Samsung Jet 75e süpürgeyi 14 Nisan’da teslim aldım, 15 Nisan 2026 itibarıyla halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başl...adım. Başlık çalışmıyor ve kırmızı ışık yanıyor. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı oluşturdu. Durumu Sams
Kısa Devreli TV Paneli İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung QE65Q80BA model televizyonumu 23.07.2022 tarihinde Samsun İlkadım Media Markt mağazasından 21.549 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürün henüz 4 yılını bile doldurmamışken, 14.02.2026 tarihinde panelin kısa devre yapması nedeniyle televizyon bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonrası yetkil
Açılmış Hasarlı Klima İçin Samsung’un Değişim Sözü Kırıldı
Samsung markasına ait AR60F18C1KWNSK model klimayı Epttavm üzerinden yaklaşık 44.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Nis...an’da tarafıma teslim edildi. 11 Nisan’da gelen yetkili Samsung servisi, montaj için kutuyu açıp kuruluma başladığında iç ünitede kırık parça olduğunu fark etti, ürünün hasarlı old

8000 TL'lik Servis Ücreti Karşılığında Çamaşır Makinesi Tamir Edilmedi Ve Parçalar Geri Dönmüyor
Samsung Eco 7 kg kurutmalı çamaşır makinem arızalandığı için Mec Teknik isimli firmadan servis talep ettim. Gelen ekip m...akinenin kapak kilidinin bozulduğunu, ardından da ana kartın kapandığını algılamadığını söyleyerek hem kapak kilidinin hem de ana kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem iç















