to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Soğutmuyor, Sahte Servis Çaldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabımız iki gündür soğutmuyor. Sorunu çözmek için Samsung teknik servisine ulaşmaya çalışırken, internetteki çağrı numaralarından birine yönelip dolandırıcılara denk geldik ve bu kişiler buzdolabımızın ana kartlarını alıp götürdüler. Şu anda buzdolabını tamamen kullanamaz durumdayız.
Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen sistem sağlıklı çalışmıyor. Bize “yarım saat içinde geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen, arama olduğunda hatta bağlanamadan hat düşüyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Hem buzdolabımız çalışmıyor hem de müşteri hizmetlerinden etkili bir destek alamıyoruz.
Bir evin buzdolapsız kaç gün idare edebileceği ortadayken, bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Samsung’un en kısa sürede bizimle gerçekten iletişime geçerek yetkili teknik servisi adresimize yönlendirmesini, buzdolabımızın anakartlarının temin edilip tamirinin yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sizinle iletişime geçmek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Nereden size iletişim bilgisi ileteceğim. Güya iletişime geçeceksiniz ya.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
