to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de TV100 Kanalında Ses Sorunu
Samsung marka 55cu8500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sadece TV100 kanalında ses sorunu yaşıyorum. Kanal açıldığında görüntü normal şekilde gelirken ses hiç gelmiyor, ancak diğer tüm kanallarda hem ses hem görüntü tamamen normal çalışıyor.
Bu sorunun yazılım veya yayınla ilgili bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum ve televizyonu her açtığımda aynı durumla karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Samsung’un bu kanala özel yaşanan ses probleminin nedenini inceleyip kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse yazılımsal bir güncelleme veya uzaktan destek ile sorunu gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
