Samsung AR40 Klimasının Montajı Sonrası Kumanda Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Samsung ar40 model klimamın montajı bugün Media Markt tarafından ayarlanan yetkili servis ekipleri tarafından yapıldı. Montajın hemen ardından klimayı kullanmak istediğimde kumandanın düzgün çalışmadığını fark ettim. Kumanda üzerindeki tuşlara bastığımda kendi ekranı yanıyor ancak klimaya sinyal göndermiyor, klimadan hiçbir ses gelmiyor ve cihaz çalışmıyor.

Durumu sadece yetkili servise ilettim, bugün içinde geleceklerini söylediler fakat saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Media Markt’a henüz ulaşmadım. Yetkili servisin ilgisizliği ve söz verilen saatte gelmemeleri sebebiyle servisten kesinlikle memnun kalmadım. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günden bu şekilde sorun çıkarması ve servis tarafından geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kumandanın sadece değişmesiyle sınırlı kalmadan, klimanın komple detaylı olarak kontrol edilmesini, ürünün kusurlu olduğunun tespiti halinde ise değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.