"Teşekkür ederim"
Samsung çalışan
8.479 şikayet
Deprem Sonrası Taşınan Klimada Soğutma Sorunu Ve Garanti Talebi
Samsung markalı AR18JSFSCWKNSK model 18’lik klimamı 27.07.2016 tarihinde satın aldım. Cihazın motoru için 10 yıl garanti... bulunuyordu. 06.02.2023 depreminde evimiz yıkıldığı için klimayı oradan çıkarmak zorunda kaldık, tüm eşyalarımızı büyük ölçüde kaybettik. Devlet tarafından yapılan afet konutumuzu
Şarjdan Çıkarınca Çalışmayan Güneş Enerjili Kumanda
Samsung marka 55S85F model oled televizyonumu yaklaşık 4 ay önce aldım. Televizyonla birlikte verilen güneş enerjili kum...anda, şarja takılıyken çalışıyor ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz hiç çalışmıyor. Dört aylık bir üründe kumandanın bu şekilde arıza yapmasını kabul edemiyorum. Bu kadar kısa sürede
Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırının Patlaması Ve Servisin Haksız Davranışı
Samsung markalı MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırınımı 22.07.2025 tarihinde satın aldım. Temmuz 2026’da fırın çalışır ...durumdayken, içinde ürün varken aniden güçlü bir patlama sesi geldi. Cihazı kapatıp kapağını açtığımda kapağın iç kısmında patlama sonucu oluşan hasarı ve yoğun bir koku olduğunu g
"Samsung çalışanlarına yardımları için teşekkür ederim."
Samsung Odyssey G9 Monitörde Görülen Piksel İzleri Garanti Kapsamında Değerlendirilmeli
Samsung Odyssey g9 LS49FG916EUXUF model monitörümü 26 Kasım 2025 tarihinde samsung.com üzerinden satın aldım, iş yoğunlu...ğum nedeniyle ürünü ancak yaklaşık 28–29 Haziran’dan beri aktif olarak kullanabiliyorum. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1,5–2 hafta sonra ekranda belirli belirsiz izler çıkmaya baş
Samsung QLED Televizyonumdaki Ekran Kararması Ve Satın Alma Bedelini Aşan Onarım Ücreti
2021 yılında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Samsung QE55Q70TATXTK model QLED televizyon satın aldım. Samsung markasını özel...likle kaliteli ve uzun ömürlü bir ürün kullanmak amacıyla tercih ettim. Televizyon hiçbir zaman darbe almadı, yerinden dahi oynatılmadı, sıvı teması olmadı ve ilk günden beri akım

Satın Aldığım Samsung Klimada Çıtırdama Sesleri Ve Garanti Kapsamında Servis Ücreti İadesi Talebi
Gaziantep Sanko Park AVM içerisindeki Samsung bayisinden AR40F18C0BM serili bir klima satın aldım. Ürün 5 Ağustos tarihi...nde kurulumu yapılarak tarafıma teslim edildi. Akşam kullanmaya başladığımda klimadan sürekli çıtırdama sesleri gelmeye başladı. Bunun genleşmeye bağlı olabileceğini tahmin etsem d
75 İnç QLED Televizyonumda Görüntü Sorunu Ve Cevapsız Teknik Servis
Samsung marka 75 inç QLED televizyonumda 3 gündür ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Cihaz çalışıyor olmasına rağme...n ekran kapalı gibi kalıyor ve televizyonu kullanamıyorum. Televizyonum 14 aylık ve bugüne kadar herhangi bir teknik servis kaydım olmamasına rağmen, yaşadığım ilk sorunda bu şekil
Samsung Galaxy A25 Ekran Kararması Tekrarlandı, Değişim Talebim
Şubat 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a25 marka telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonun ekranı... kendi kendine kararır hale geldi, dokunmatik çalışsa da görüntü tamamen gidiyordu. Bunun üzerine telefonu Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim ve ekranda değişim yapıldı.
Öne ÇıkanKonular
Samsung Buzdolabı Servis Gecikmesi Ve Randevu Belirsizliği
Samsung marka buzdolabım için 05.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana üç kez müşteri hattını aram...ama rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir yönlendirme sağlanmadı. Sistemden baktığımda ise 4296198404 numaralı kaydın hâlâ “onarım devam ediyor” ş
Montaj Gecikmesi Ve Sürekli Yanıltıcı Bilgilendirme
Samsung vrf klima satın alımı ve montajı için Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Ecemm Klima ile çalıştım. 17 Temmuz’da kli...mayı aldık, 25 Temmuz’da sadece iç ünite montajı yapıldı. O günden bu yana dış ünitenin getirileceği ve montajın tamamlanacağı söylenmesine rağmen hâlâ montaj bitirilmedi. Her ara
Samsung Klimada Hata Kodu Nedeniyle Parça Temini Gecikmesi Ve Servis Planlamasındaki Sorun
Samsung marka AR18BXCAAWKNSK model klimamızı garanti süresi dolmadan kısa bir süre önce satın aldık. Ancak henüz bir yıl... bile dolmadan cihaz eklediğim fotoğrafta da görülen “c4:22” hata kodunu vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servisi aradığımızda kaydımızın oluşturulduğu, sıraya alındığımız ve


Ön Ödemeli Klima Montajı Gerçekleşmedi, 75 000 TL İade Talebi
04.06.2026 tarihli tarafımıza sunulan teklif doğrultusunda Samsung marka klima temini ve montajı için Samsung / Dört Mev...sim Mühendislik yetkili servisi ile anlaşmaya vardık. Teklifte toplam bedel 96.500 TL olarak belirtilmiş, ödemenin peşin yapılacağı ve ödemenin ardından teslimat ve montajın 3 iş g
Samsung Jet 60 Dikey Süpürge Kesik Kesik Duruyor Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Jet 60 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. Son iki gündür cihazı kullanır...ken süpürge bir anda kesik kesik durup tekrar çalışmaya başlıyor, normal bir şekilde kesintisiz çalışmıyor. Tüm filtre ve parçaların temizliğini dikkatlice yaptım, parçaları söküp
Samsung Samsun Servis Klimamı Sökerken Hortumu Kırdı
Gaziantep Nurdağı’nda ikamet ediyorum ve evimde 24’lük Samsung marka klimam bulunuyor. Yetkili olduğunu söyleyen Samsun ...servisini arayarak klimamın sökülmesi için kayıt açtım, gelen bayi klimamı sökerken hortumu kırdı ve bu durum sonucunda mağdur oldum. Servis, kırılan hortum için sorumluluğu kabul


Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretli Değişim Talebi
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020–2021 yılları arasında satın aldım. Bu televizyon ile üçüncü kez ay...nı panel arızasını yaşıyorum. Daha önce cihazın garantisi devam ederken kendi kendine ekran kapanmaya başlamış, açmaya çalıştığımda ise sadece ışıklı ekran açılıp kapanıyor, görünt
Garanti Kapsamındaki Samsung Klimada Yanık Kokusu Ve Servis Hareketsizliği
Gaziantep’te yaklaşık 1 buçuk yıldır kullandığımız Samsung klimadan 3 gün önce yanık kokusu gelmeye başladı ve o günden ...beri bu koku devam ediyor. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu ciddi soruna rağmen kimse ilgilenmiyor. Samsung yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini to
Samsung Montaj Ücreti Geri İadesi Ve Yangın Tehlikesi İçin Acil Müdahale Talebi
Evime aldığım ikinci el iki adet Samsung klima (Samsung inverter AR18JSFSCWKXSK ve AQV12PSLX) için, montajı yaptırmak am...acıyla Samsung merkezini arayarak İzmir Bergama Ertik Soğutma yetkili servisinin telefon numarasını aldım ve bu bilgiler doğrultusunda kendileriyle anlaştım. Montaj karşılığında be




Samsung Bulaşık Makinesinde LC Arızası Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
Yaklaşık iki yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Samsung DW60M6072FS model bulaşık makinesi satın aldım. Garantisi henüz ...dolmadan cihaz lc arızası vermeye başladı ve Samsung markasına duyduğum güvene rağmen servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun çıktıktan sonra servise ulaşmam yaklaşık bir
Samsung Klima Soğutma Ve Isıtma Çalışmıyor, Servis Gecikmeleri Ve 5.000 TL Ücretine Rağmen Çözüm Yok
Samsung marka 12 BTU klimamızı uzun süredir kullanmamıza rağmen ilk yıldan sonra neredeyse hiç verim alamıyoruz. Bu yıl ...ise klimayı hiç kullanamadık. Şu anda cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Ekim 2025’te ısıtma yapmadığı için bir servis kaydı açtık. Ayrıca yakla
Servis Gecikmesi, Gıda Bozulması Ve Haksız 1500 TL Kesintisi
Samsung iklim soğutma yetkili servisine buzdolabımın ana kart arızası nedeniyle geçtiğimiz hafta çarşamba günü başvurdum.... Arızayı salı akşamı fark ettim, ertesi gün servisi aradığımda aynı gün gelip ana kart arızası olduğunu söylediler ve 12.000 TL fiyat verdiler. Bu ücreti kabul ettim ve bana cuma
Samsung TV Ekran Arızası Tekrarlandı, 19 Bin TL Tamir Ücreti Kabul Edilemez
Samsung 58TU7000UXTK model televizyonumu yaklaşık 4–5 yıl önce satın aldım. İki yıl aralıkla aynı ekran arızasını ikinci... kez yaşamış bulunuyorum. İlk arızadan sonra bir süre sorunsuz kullanabildiğim ürün, yaklaşık 10 gündür yeniden ekran sorunu çıkardı ve şu an tamamen çalışmaz durumda. Başlangıçta
Bespoke Jet AI Süpürge Başlığı Tekrarlayan Arızası Ve Kullanıcı Hatası İddiaları
Samsung’dan 2025 yılında aldığım Bespoke Jet Aİ süpürgenin başlığında birkaç ay içinde arıza çıktı ve ürün çalışmadı. Ye...tkili servis ürünü yenisiyle değiştirdi. Ancak aldığım yeni ürünün başlığı da 1 yıl içinde tekrar bozuldu ve yine çalışmaz hale geldi. Servise başvurduğumda bu kez arızanın kullan
















